Medewerker verzekeringen Achmea

Solliciteer op de website van de werkgever

Heb jij interesse om bij de grootste verzekeraar van Nederland te werken? Ben jij klantgericht en heb je al kennis van verzekeringen en wil je deze kennis verder verbreden? Lees dan snel verder!


Binnen het team van Acceptatie & Beheer accepteer, beoordeel en bemiddel je zelfstandig verzekeringsaanvragen, risico’s en voorwaarden binnen een aandachtsgebied.


Wanneer er bijvoorbeeld een nieuwe aanvraag binnenkomt, kijk je of een klant in het verleden veel schades heeft gemeld, in aanraking is geweest met politie of justitie of dat de klant eerder is geweigerd bij een verzekeraar. Al deze punten neem je mee in je beslissing of de klant wordt geaccepteerd en in aanmerking komt voor een verzekering binnen Achmea.


Verder hou je je bezig met het inschatten van het risico bij het afsluiten van het product, het nemen van maatregelen om dit risico waar nodig is te normaliseren en hou je je bezig met het beheren van de overeenkomst. Hierbij blijf je met de klant in gesprek over zijn of haar schadeverloop en neem je hierin beleidsmatige beslissingen. Wanneer een klant stelselmatig en na meerdere gesprekken veel schademeldingen indient, kan er uiteindelijk besloten worden om deze klant te royeren.


Binnen Achmea wordt het klantbelang centraal gesteld. Dit betekent dat er alleen producten en diensten worden aangeboden met toegevoegde waarde en op langere termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of nu direct of indirect contact met de klant hebt. Je geeft de klant wat hij/zij daadwerkelijk nodig heeft.

Je gaat aan de slag bij Achmea in Apeldoorn op de afdeling Acceptatie & Beheer. Dit is een middelgrote afdeling met circa 55 medewerkers verdeeld over twee teams. De cultuur is informeel maar kenmerkt zich vooral door klantgerichtheid en professioneel gedrag met als motto: hard werken én plezier hebben.

Als medewerker Acceptatie & Beheer heb je:

  • Een afgeronde MBO 4 opleiding en MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Bij voorkeur WFT Basis en WFT Schade Particulieren om klanten zo goed mogelijk te kunnen adviseren;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare verzekeringstechnische functie
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Een goede typvaardigheid;
  • Een flexibele inzetbaarheid voor (in)directe activiteiten;
  • Een drive om continu te verbeteren op klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde.


Bij Acceptatie & Polisbeheer werken mensen die:

  • Poortwachter wilen zijn en elk klantcontact klantrelevant willen maken;
  • Vakkennis combineren met empathie;
  • Goed kunnen multitasken. Je raadpleegt diverse systemen en programma's om de klantvraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden.


Wat bieden wij?

  • Een tijdelijke, uitdagende baan voor 3 maanden bij Achmea in Apeldoorn voor 36 uur per week. Wil je liever 32 uur werken? Dit is bespreekbaar;
  • Een uurloon van €13,22 bruto;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Gezellige en hardwerkende collega's;
  • Werkervaring bij de grootste verzekeraar van Nederland.


Ben je geïnteresseerd? Reageer dan vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten.

Eerst meer info? Bel ons dan op 088 3746304 (kies optie 4) of stuur een e-mail naar achmea.noord@adecco.nl. We helpen je graag!

Uren:
32 - 40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij Achmea in Apeldoorn op de afdeling Acceptatie & Beheer. Dit is een middelgrote afdeling met circa 55 medewerkers verdeeld over twee teams. De cultuur is informeel maar kenmerkt zich vooral door klantgerichtheid en professioneel gedrag met als motto: hard werken én plezier hebben.

Wat wij bieden

Min Salary : 13.22 || Max Salary :

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Adecco

Adecco

Telefoon 0418-784020 | E-mail achmeaservices@adecco.nl