JobBoost

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantadviseur MKB

De Klantadviseur MKB krijgt een zeer uitdagend takenpakket waarbij alles in het teken staat van een tevreden zakelijke klant. Een enerverende functie! Solliciteer nu...

Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?
  • Je verdient een goed salaris tussen de €3500,- en €3900,- bruto per maand (o.b.v 36 uur per week);
  • Je krijgt een zeer breed takenpakket;
  • Je komt te werken op een prachtige locatie bij een grote bank in Zwolle.
Wat ga je doen?

De Klantadviseur MKB helpt zakelijke klanten bij het waarmaken van hun ambities. Omdat je alles weet van het bancaire productaanbod kun je direct handelen aan de hand van de wensen van deze zakelijke klanten. Veel kredietaanvragen handel je zelfstandig af, en wanneer de kredietvoorstellen te complex zijn schakel je direct een senior collega in. Hoe dan ook: je bent in alle gevallen van het begin van een kredietaanvraag tot de uiteindelijke verstrekking ervan betrokken bij het proces. Bij al je adviezen aan de klant kijk je naar de lange termijn belangen en je houdt het belang van de bank ook altijd in het oog.

Bij je klantbenadering houd je altijd de gedachte 'digitaal eerst' in gedachte. Je overtuigt je klanten van het feit dat ze de 'snelle en simpele' zaken het beste online kunnen regelen. Ze schakelen jou alleen in wanneer face-to-face contact echt nodig is en door deze efficiëntie digitale dienstverlening heb je juist meer tijd om je maximale aandacht te steken in jouw expertise. Samen met je collega's denk je doorlopend na over hoe de digitalisering van diensten beter kan.

Je bouwt actief mee aan een groter MKB-klantenbestand voor deze bank. Je focust je hierbij op cross- en deepsell mogelijkheden. Voor je eigen klantportefeuille ga je constant op zoek naar verbeteringen op meerdere vlakken: klanttevredenheid, rendement, risicobeheer en het marktaandeel van je klanten bijvoorbeeld. Voor een specifieke sector die je krijgt toebedeeld waarin jij je verder ontwikkelt. Je krijgt in deze rol veel ruimte om de MKB-banking te verbeteren.

Waarom kies jij voor deze functie?

Je hebt veel kennis van zakelijk bankieren en zoekt een rol waarbij je die kennis maximaal kan toepassen. Daarnaast ben je bovengemiddeld geïnterreseerd in maatschappelijke en economische ontwikkelingen en wat voor invloed deze hebben op ondernemers. Je bent iemand die heel zaken interessant vindt en graag een functie zoekt met een breed takenpakket. Daarnaast ben je iemand die altijd ziet voor de bank en klant en ze ook benut. Herkenbaar? Solliciteer dan direct! Uiteraard hebben we ook nog een aantal harde functie-eisen:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een commerciële omgeving;
  • Je hebt kennis van digitale ontwikkelingen zoals AI en robotisering;
  • Je hebt basale kredietkennis en kennis van Risk Management;
  • Je hebt uitgebreide kennis van relevante wet- en regelgeving.
Wat bieden we je aan?
  • Je krijgt een goed salaris;
  • Je kan in deze functie een leaseauto rijden;
  • Je krijgt een netto reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Je krijgt een pensioenregeling via StiPP;
  • Je krijgt een opleidingsbudget voor vakdiploma's en beroepskwalificaties;
  • Je krijgt een lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe;
  • Je krijgt toegang tot leerzame workshops zoals Scrum, Yellow en Green Belt;
  • ...En je hebt jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega's.