Medewerker klantenservice GGD

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij graag maatschappelijk betrokken? Heb je een medische achtergrond en volg je het nieuws rond het coronavirus op de voet? Lees dan snel verder, want dan is deze vacature geknipt voor jou!

Een nieuw projectteam
De GGD Kennemerland, werklocatie Haarlem, is een energieke organisatie met meer dan 300 medewerkers. Zij hebben de taak om vanaf 1 juni alle inwoners met Coronaklachten in Kennemerland te testen op het virus. Veiligheidsregio Kennemerland telt ruim een half miljoen inwoners. Als iemand positief getest is, dient er een bron- en contactonderzoek plaats te vinden. Dit is heel belangrijk, omdat het helpt het coronavirus in te dammen en onze samenleving draaiende te houden. Jij gaat hier telefonisch een grote rol in spelen!

Voor dit bron- en contactonderzoek wordt er een nieuw projectteam opgezet. Het zal een mix worden van huidige GGD medewerkers en nieuwe medewerkers: bijvoorbeeld jij ;-)

Wat ga je doen?
Als medewerker Bron- en Contactonderzoek (BCO) ben je verantwoordelijk voor het telefonisch interviewen van positief geteste personen. Je verzamelt de informatie die je nodig hebt: met wie zijn zij in contact geweest? En informeert vervolgens de contacten. Naast dit onderzoek beantwoord je de vragen van deze contacten met klachten die mogelijk getest gaan worden. Je houdt goed contact met andere GGD-en over contacten die niet woonachtig zijn in regio GGD Kennemerland.

Extra leuk: je kunt ook ingezet worden als (assistent)bemonsteraar bij het testen of bij het callcenter voor publieke vragen. Dit houdt het werk lekker afwisselend!

Wat verwachten we van jou?
Professionaliteit, collegialiteit, klantgerichtheid en betrouwbaarheid zijn eigenschappen die de jij graag uitstraalt. Je bent sociaal én digitaal vaardig. Een lastig gesprek ga je niet uit de weg: je staat sterk in je schoenen. Klinkt dit als een omschrijving van jezelf? Check dan nog even de onderstaande zaken:

  • Bij voorkeur beschik je over HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een medische opleiding afgerond of je bent ermee bezig. Indien je geen medische achtergrond hebt heeft het geen zin om te solliciteren.
  • Je werkt secuur en zorgvuldig.
  • Gesprekstechnieken als L.S.D. zijn niet nieuw voor jou.
  • In het weekend werken vind je geen probleem.
  • Je bent tussen de 24 en 36 uur beschikbaar.
  • Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen.
  • De werktijden zijn 8.30 - 17.00 uur, maandag tot en met zondag.
  • De werklocatie is Haarlem, goed bereikbaar met openbaar vervoer. Je kunt ook gratis parkeren.

What’s in it for you?

  • Mooi salaris van ongeveer € 15 - € 16 per uur op basis van ervaring.
  • Een tijdelijke aanstelling voor minimaal een half jaar, waarschijnlijk langer.
  • Een actuele, leuke baan binnen een dynamische (crisis)organisatie.
  • Werken in een omgeving waar gezondheid en veiligheid centraal staan.

Heb je interesse? Solliciteer dan snel online. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op voor een telefonisch interview!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: HBO

Uren per week: 36

Salaris: € 16,-

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Randstad Groep Nederland

Linda en Joost
Randstad Groep Nederland

Telefoon 020-5208875 | E-mail callflexamsterdam@nl.randstad.com