Medewerker Servicecentrum te Tilburg (24-38 uur p/week)

Solliciteer op de website van de werkgever

Feenstra is het onafhankelijke allround energie service bedrijf van Nederland op het gebied van verwarming, ventilatie, veiligheid en zon. Voor onze vestiging in Tilburg verwelkomen wij graag een nieuwe collega op ons servicecentrum.


Wil je graag in een dynamisch team werken en staat klanttevredenheid hoog bij je in het vaandel? Solliciteer dan op deze veelzijdige functie!

Wat houdt de functie in?


Iedere dag bellen vele bewoners, opdrachtgevers en collega’s (monteurs) naar ons servicecentrum. We zoeken een enthousiaste collega die ieder telefoongesprek als een uitdaging ziet, en de klant graag naar tevredenheid wil helpen.


Door goed te luisteren naar de wensen van de klant ben je in staat om snel te schakelen en de klant te voorzien van een passend antwoord. Dat betekent dat je soms ook veel moet doorvragen! Voor jou geen probleem want dit ben je gewend uit je voorgaande functie. Bij een nieuw project ben je verantwoordelijk voor het aanschrijven van de bewoners.


Kom werken bij Feenstra. Naast werken is er ook tijd voor humor, feestjes en een praatje met collega’s bij de koffieautomaat!

Vaardigheden

Om een goede invulling te kunnen geven aan de functie van medewerker servicecentrum vragen wij:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift
  • Je beschikt over een groot empathisch vermogen, goed luisterend vermogen en je bent stressbestendig
  • Professioneel en begripvol met de klant kunnen communiceren
  • Ervaring met telefonische klantenservice

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden

Behalve een warm welkom en een goede inwerkperiode kun je als medewerker servicecentrum in ieder geval rekenen op:


  • Een salaris, gebaseerd op je relevante werkervaring en conform de CAO Metaal & Techniek, van bruto p/maand € 2.300 – € 2.700 op basis van een fulltime dienstverband
  • 25 vakantie- en 13 adv-dagen, 8% vakantiegeld
  • Een jaarcontract, die bij goed functioneren wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
  • Korting op Feenstra producten en op stroom en gas via Vattenfall
  • Collectieve zorgverzekering van het Zilveren Kruis
  • FiscFree, schaf met gemiddeld 40% voordeel de nieuwste producten aan bij diverse leveranciers
  • Pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT)
  • De functie is voor 24-38 uur p/week en de dagen zijn in overleg in te delen

Uren per week: 40

Salaris: € 2.300,- tot € 2.900,-

Contract: vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

FYGI

Shane van der Laan
FYGI

Telefoon 0631957579 | E-mail shane.van.der.laan@fygi.nl