Facilitair medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Weet jij als geen ander hoe belangrijk het is om een klant snel te helpen? Ben je daarnaast handig en servicegericht? Ambieer je een baan bij de Rijksoverheid? Lees dan snel verder!

 

Wat ga je doen?

Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om een klant snel en goed te helpen. En dat doe je dan ook op alle 3 de werkgebieden binnen jou functie: Huisvesting, evenementen en frontoffice. Je verwerkt klantgesprekken en breng je collega’s op de hoogte van de lopende projecten. Ook help je met voorbereiden van de werkzaamheden van morgen. Je staat ingeroosterd op het uitvoeren van huisvestingwerkzaamheden. Je monitort projecten, hebt operationeel contact met de leveranciers en verzorgt de interne coördinatie. Nog even de mailbox leeg, zodat alle klanten weer blij zijn met de afhandeling van hun vraag van vandaag! Op naar morgen, met nieuwe uitdagingen en waardevolle klantcontacten!
De kern van de taken is dat je zorgt voor een adequate facilitaire dienstverlening en optreedt als aanspreekpunt voor de producten en diensten van de Rijksoverheid.
− Als 1e aanspreekpunt optreden voor leveranciers en monitoren van de dienstverlening van deze leveranciers.
− Aannemen en registreren van vragen en andere meldingen in FMIS en bewaken van de voortgang van de afhandeling, rappelleren als dat nodig is.
− Klachten beoordelen en doorzetten naar de behandelaar voor verdere afhandeling.
− Informatie geven over doorlooptijden, vragen en andere meldingen.
− De dienstverlening afstemmen met zowel collega’s van de andere afdelingen en organisatieonderdelen als met leveranciers.
− Verzorgen van de inname, uitgifte, controle en registratie van facilitaire goederen.
− Zorgen voor uitgaande en van binnenkomende (inter)nationale telefoongesprekken en doorverbinden naar de behandelend ambtenaar.

 

Dit krijg je van ons:

  • Een uitdagende en verantwoordelijke functie die beloond wordt met een goed salaris. Op basis van jouw ervaring en werkuren zal het bruto maandsalaris tussen de €2.405,78 - €3.135,65 op basis van een 36-urige werkweek.
  • Een inspirerende werkplek in Den Haag, waarbij je fulltime aan de slag gaat. Een opdracht voor 6 maanden, met kans op verlenging van 1x 6  maanden!
  • De mogelijkheid om jouw kennis en talenten in te zetten in een professionele organisatie. Jouw collega’s help je verder met jouw expertise als facilitair medewerker..
  • Een afwisselend takenpakket; telefoontjes, mailtjes, meldingen en klantcontact: jij zorgt ervoor dat alles in goede banen wordt geleid.
  • Een volledige vergoeding van jouw ov reiskosten!

 

Wie ben jij?

  • Je bent een ster in organiseren, op een drukke dag houd jij je hoofd koel en zorg je ervoor dat je als aanspreekpunt beschikbaar bent!
  • Je hebt ervaring met facilitaire dienstverlening, bijvoorbeeld met klantcontact, coördinatie van evenementen en het begeleiden en uitvoeren van kleinschalige interne verhuisprojecten.
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau, in de richting van Facilitaire Dienstverlening.
  • Je bent representatief en dienstverlenend ingesteld; je hebt ervaring in het omgaan met klachten be- en afhandeling en het klantvriendelijk te woord staan van derden.
  • Ervaring binnen dienstverlenende organisaties of de Rijksoverheid geeft de voorkeur. Ook kennis van systemen die gebruikt worden binnen het Rijk (Planon, FMIS of iBabs bijv.) is een groot pluspunt!


Ben je enthousiast geworden van het lezen van deze vacature? Reageer dan direct door op de sollicitatiebutton te klikken! Let op: de deadline is donderdag 2 juni 2020 om 16:00 uur!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 36

Salaris: € 3.135,-

Contract: Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Tempo Team

Hassan
Tempo Team

Telefoon 070-4495725 | E-mail ifar@tempo-team.nl