Van Haren

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Klantenservice

Kom jij tijdelijk Ashley en Sagitta ondersteunen in verband met zwangerschapsverlof?

Dat vanHaren al jaren behoort tot de Beste Werkgevers, wist je vast al. vanHaren is al 90 jaar een begrip in Nederland. Als familiebedrijf zijn wij onderdeel van de Duitse Deichmann Groep, de grootste schoenenaanbieder ter wereld! De mensen binnen vanHaren zorgen voor ons succes. Stap jij ook in de wereld van vanHaren?

Als Medewerker Klantenservice heb je contact met onze klanten en collega’s via telefoon, e-mail en social media. Onze servicegarantie stelt je in staat om bijna ieder probleem op te lossen om zo een ontevreden klant om te buigen naar een tevreden klant. Je bent flexibel in je werktijden, want jij en je collega’s worden gezamenlijk ingeroosterd van maandag tot en met vrijdag van 09.30 tot 21.30 en op zaterdag en zondag van 10.00 tot 18.00. Buiten kantoortijden werk je thuis, op een gefaciliteerde thuiswerkplek. Het rooster ontvang je ruim van tevoren en we houden zoveel mogelijk rekening met jouw persoonlijke wensen en voorkeuren!

Dit zijn je werkzaamheden
  • Je bent verantwoordelijk voor een juiste afhandeling van ieder klantcontact wat bij jou binnenkomt. Belangrijk is dat je voldoende flexibiliteit bezit om met deze dynamiek om te gaan en het overzicht weet te bewaren.
  • Je bent in staat via verbale en schriftelijke communicatie vriendelijk, professioneel en behulpzaam over te komen.
  • Je draagt daarnaast bij aan een gezellige sfeer, een fijne samenwerking en werkplezier.
Dit is jouw profiel
  • Je bent in staat om een tandje bij te zetten in drukke periodes en werkt zelfstandig aan je ontwikkeling wanneer het rustiger is. Daarnaast ben je voldoende flexibel in je beschikbaarheid om je ongeveer één weekenddag per 3 weken en één avond per week te kunnen inroosteren. Deze vacature betreft een tijdelijke functie vanaf nu tot en met februari (in verband met zwangerschapsverlof), maar wel met een reële kans op een verlenging.
  • Je bent van nature behulpzaam en betrokken, maar ook draag jij onze bedrijfswaarden (klantgerichtheid, resultaatgericht, openheid, plezier, en samenwerken) uit.
  • Je bent daarnaast handig met systemen, leert jezelf gemakkelijk nieuwe dingen aan en je hebt een MBO diploma of aantoonbaar waardevolle werkervaring.
Dit bieden wij
  • Een afwisselende functie in een gezellig en hardwerkend team, binnen een grote organisatie.
  • Via onze ‘medewerkers-app’, word je dagelijks op de hoogte gehouden van vanHaren nieuws.
  • Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en personeelskorting.
Ik wil solliciteren Ik heb nog een vraagAcquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Uren per week: Parttime24-32 u/w