Service Expert bij Bol.com

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij creatief en heb je een dosis gezonde humor?
Voor Bol.com zijn wij opzoek naar Service Experts! Het gaat om een functie waarbij je inkomend mail- en chatverkeer gaat beantwoorden. Ook zul je klanten gaan bellen met leuke nieuwtjes en verrassingen! Ben jij in het dagelijks leven ook al zo creatief in het socializen en weet je precies hoe je mensen blij kunt maken? Dan is dit zeker een baan die bij jou past!

Training en beschikbaarheidVoordat je begint zul je een dagtraining gaan volgen die 2 weken duurt. Je bent dan elke werkdag van 09.00 tot 16.00 uur in training. De eerste week zal bestaan uit theorie en de tweede week ga je de praktijk in.
Je bent minimaal 26 uur per week beschikbaar met een maximum van 40 uur per week. Het is belangrijk dat je twee avonden per week (tot 22.00 uur) en één zaterdag per 3 weken beschikbaar bent.
De klantenservice is geopend van maandag t/m zondag, van 08.00 tot 22.00 uur. Flexibele inzetbaarheid is dus een vereiste. Je gaat aan de slag bij Netino/Webhelp, een gezellig bedrijf dat gespecialiseerd is in klantenservice en dus ook de klantenservice van Bol.com regelt.

Vaardigheden

Je beheerst de Nederlandse taal goed;
Je hebt minimaal MBO-4 of hoger;
Je bent minimaal 2 avonden per week tot 22.00 uur en één zaterdag per 3 weken beschikbaar;
Je hebt affiniteit met producten en diensten van Bol.com;
Je hebt een gezonde dosis humor en bent creatief;Let op: de training bestaat uit een aaneengesloten 10-daagse dagtraining (van 9:00 uur tot 16:00) Daarna kun jij op je contracturen werken.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Netino is een onderdeel van Webhelp. Dit betekent dat ze kunnen leunen op de expertise en ondersteunende processen van Webhelp. Maar Netino ondersteunt ook opdrachtgevers van Webhelp in hun digitale transformatie en ze hebben een enorm netwerk in verschillende sectoren.Netino is opgericht in 2002 in Frankrijk. Ze zijn gevestigd in Frankrijk, Nederland, Suriname, Madagaskar en Roemenië, maar ze bedienen ze klanten in meer dan 15 talen vanuit hun locaties.

Wat wij bieden

Flexibele werktijden: maandag t/m zondag van 08.00 tot 22.00;
Coaching en begeleiding op de werkvloer;
Flexibele keuze aan contracturen: 26-30, 28-32, 30-34, 32-36 en 36-40;
Bruto uurloon van 10,00 per uur;
Reiskostenvergoeding;
Gezellige werksfeer.
Via Timing kan je jezelf nog meer ontwikkelen met de online trainingen van Goodhabitz.

Uren per week: 26

Contract: vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Timing Uitzendteam B.V.

Timing Recruitment Center
Timing Uitzendteam B.V.

Telefoon 038 421 3286 | E-mail trc@timing.nl