Callcentermedewerker, ING Bank Call Leeuwarden

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij graag met mensen werken en hen met jouw expertise op weg helpen? Daarvoor is nu een mogelijkheid bij één van de grootste banken van Nederland! Lees hier meer over de functie van klantenservice medewerker bij ING.

Het Customer Loyalty Team van ING bestaat uit een hechte groep collega’s die dagelijks klanten te woord staan over hun bankzaken. Dit doet ING op een bijzondere manier van werken, namelijk via ‘agile’ werken. ‘Agile’ werken houdt in dat je in zelfsturende teams terecht komt waarbij je elkaar elke dag een stukje beter probeert te maken. Dit doe je bijvoorbeeld door te dagstarten en elkaar van feedback te voorzien. Dit geeft jou veel zelfstandigheid en afwisseling in je werk, doordat je zelf met je collega’s taken verdeelt.

Let op: In overleg met ING wordt de eerstvolgende startdatum nog bepaald, momenteel is deze nog onbekend.

Wat ga je doen?

  • Klantenservice verlenen aan particuliere klanten;
  • Vragen beantwoorden over bijvoorbeeld internetbankieren, een nieuwe spaarrekening of een verloren bankpas;
  • Zowel jij als je klant hangen met een tevreden gevoel op;
  • In de pauzes ben jij kampioen in tafeltennis of tafelvoetbal.


Jij bent:

  • Iemand die zich goed in klanten kan verplaatsen;
  • In het bezit van minimaal een MBO4-diploma of een HBO Propedeuse;
  • In het bezit van Wft-Basis. Mocht dit nog niet het geval zijn, dan mag je deze uiteraard ook nog via Randstad behalen;
  • Minimaal een jaar beschikbaar;
  • Zeer gemotiveerd om deze deze toffe uitdaging aan te gaan!


Wij bieden jou:

  • Een mooi salaris van 14,18 euro per uur;
  • Een min-max contract, te kiezen uit 28-36, 30-38 of 32-40 uur in de week;
  • Een grote speler voor op je cv;
  • Afwisselend en zelfstandig werk.


Nieuwsgierig geworden? Stuur dan een leuke motivatie toe waarin jouw klantgerichtheid naar voren komt. En je cv natuurlijk. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Mocht je nog vragen hebben of even willen sparren, mail dan naar rinske.bouma@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 40

Salaris: € 14,-

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Randstad Groep Nederland

Bouma, Rinske
Randstad Groep Nederland

Telefoon 0630074382 | E-mail rinske.bouma@nl.randstad.com