Trigion

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Service Coördinator/Planner

FunctieomschrijvingAls Service Coördinator Brand- en Beveiligingstechniek ben jij verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale planning van zowel de planbare onderhoudswerkzaamheden als de ad-hoc storingen. Je maakt daarover afspraken met de klant over de uit te voeren werkzaamheden binnen het overeengekomen Service Level Agreement. Samengevat ben jij verantwoordelijk voor:
  • Het aannemen van storingsmeldingen en het inplannen van de service engineers.
  • Planning preventief onderhoud.
  • Telefonische vraagbaak voor de service engineers en de opdrachtgevers van TBBT.
  • Het afgeven van prijzen aan opdrachtgevers voor werkzaamheden in het kader van storingsmeldingen.
  • Het afstemmen van de onderhoudsactiviteiten en bewaken van de planning met de opdrachtgevers.
  • Werkvoorbereidingswerkzaamheden ten behoeve van zowel preventief als correctief onderhoud.
  • Signaleren en zoveel mogelijk oplossen van knelpunten in de uitvoering.
Wat je krijgtJe kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:
  • 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen per jaar.
  • Naast een goed salaris kun je rekenen op prima secundaire arbeidsvoorwaarden o.a. de mogelijkheid om gebruik te maken van één van onze collectieve ziektekostenverzekeringen en andere collectieve verzekeringen af te sluiten via ons moederbedrijf Facilicom Services Group.
  • Een leuke afwisselende functie met kansen om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien.
  • Een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega’s voor elkaar klaar staan.
Wie je bentIn deze functie ben je coördinerend en planmatig erg sterk. Je werkt gestructureerd en bewaard altijd het overzicht, ook al lopen er verschillende, hectische serviceaanvragen door elkaar. Om succesvol te zijn in deze functie, beschik jij minimaal over:
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Een klant- en servicegerichte houding.
  • Ervaring met, calculatiemethodieken en administratieve processen.
  • 'Hands-on-mentaliteit'.
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie in de beveiligingsbranche is een pré.
  • MBV/TBV en/of opleiding op het gebied van brandmeldinstallaties is een pré.
Daarnaast ben je:
  • Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Stressbestendig.
  • Proactief.
  • Betrouwbaar.
  • Zeker ook gezellig als collega!

Uren per week: 40 uur per week