Helpdeskmedewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij iemand die plezier vindt in het contact met klanten/collega’s en heb je een service gerichte mentaliteit in combinatie met affiniteit/kennis in de ICT? Haal jij er energie uit om anderen te helpen met ICT vraagstukken? Dan zij wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgevers in Rotterdam zijn wij altijd op zoek naar ICT talent en stellen wij hun graag aan je voor!

Als ICT helpdeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor je collega of voor de klant. Of je nu op een 1e lijns of 2e lijnsafdeling zit, je bent altijd op zoek naar de beste en efficiëntste oplossing. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je dit soms al stap voor stap telefonisch uit te leggen. De gevraagde software ervaring verschilt per klant, maar Microsoft Office is in de meeste gevalle wel een vereiste.


Wat vragen wij van jou?

  • Kennis van ICT vraagstukken / affiniteit met ICT
  • Ervaring met telefonisch klantcontact / helpdesk
  • Communicatief sterk en servicegerichte instelling
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week per week
  • Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel met een pro-actief werkhouding


Wat bieden wij?

  • Salarissen verschillen tussen de 2300 – 3300 bruto per maand
  • Reiskostenvergoeding
  • Cursus aanbod via Randstad Callflex om jezelf te blijven ontwikkelen
  • Persoonlijke loopbaanbegeleiding
  • Een klantcontact functie voor korte of langere termijn of direct bij de opdrachtgever in dienst.

Het betreft een algemene vacature voor werving. Dit houdt in dat wij altijd opzoek zijn naar nieuwe medewerkers die deze functie kunnen bekleden.
Wat is de procedure?
1. Je solliciteerd via de sollicitatie button
2. Onze gespecialiseerde intercedenten bekijken je cv en nemen naar aanleiding daarvan telefonisch contact met je op of sturen je een afwijsmail
3. Wanneer je gebeld wordt houden we een korte telefonische intake over wie je bent en je werkverleden
4. We plaatsen je bij ons in het systeem. Zodra we een vacature hebben die aansluit bij jouw wensen we je direct kunnen voorstellen.


Over Randstad Callflex
Wij zijn gespecialiseerd in bemiddeling van telefonisch klantcontact medewerkers (ICT helpdesk) richting een flexibele of vaste baan. Met een mooi netwerk aan klanten in Rotterdam, Breda en Tilburg bieden wij jou de kans om je verder te ontwikkelen. Wij investeren in jou door de benodigde handvaten aan te reiken om je doel te behalen. Denk hierbij aan trainingen, workshops, maar ook persoonlijke gesprekken. Solliciteer en sluit je aan bij Randstad Callflex en wij helpen je aan je droombaan!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.300,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Randstad Groep Nederland

Luca Stein
Randstad Groep Nederland

Telefoon 0630912794 | E-mail luca.stein@nl.randstad.com