Financieel adviseur Consumentenbond

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij de spin in het web die wij zoeken? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het helpen en begeleiden van je directe collega’s en zul je ook waar nodig moeten bijspringen. Door jouw kennis en ervaring kan jij je collega’s zo goed mogelijk begeleiden en beantwoordt jij de vragen die door je collega’s in de rol van adviseur, het Vragenloket Financieel of langs een andere weg worden gesteld. In jouw rol als financieel adviseur ben je bevoegd de inhoud van de kennisbank te bepalen, te beheren en het gebruik hiervan te stimuleren. Verder zal jij indien gewenst ook de trainer adviseren over de inhoud van het inwerkprogramma en voert een deel van het inwerkprogramma uit. Jij adviseert ook de routebepaler over de ontwikkeling van het beleid, denkend aan vakinhoudelijke informatievoorziening. Aansluitend signaleer jij de knelpunten en doet voorstellen voor mogelijke oplossingen en verbeteringen.
Daarnaast is het belangrijk data je op de hoogte blijft van relevante ontwikkelingen in dit vakgebied.

Vaardigheden

-Je beschikt over een HBO werk en denk niveau en je hebt aantoonbare en relevante werkervaring op HBO/ WO niveau

-Je bent in het bezit van de volgende WFT certificaten: Basis, Schade particulier en Vermogen

-Je hebt Ervaring met kennisbanksystemen en Diepgaande kennis in het generen van informatie
-Jij kan complexe onderwerpen vertalen naar een goed leesbare en toegankelijke tekst voor gebruik in een callcenter omgeving
-Je hebt kennis van het geven van (telefonisch) advies en ervaring in de functie van bijvoorbeeld kennisbeheerder of financieel adviseur

Scholing: HBO

Over de werkgever

Een organisatie die opkomt voor de consument. Als consument kun je met al je vragen en klachten over producten, diensten en organisaties bij de bond terecht.

Wat wij bieden

-Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van wel 100 online trainingen en cursussen

-Een uitgebreide en intensieve training van 3 weken bij start

-Zeer prettige en structurele werkomgeving met hardwerkende, gevarieerde en leuke collega’s!

-Veelzijdige baan bij een dynamische en bekende organisatie

-Werken in een flexibel rooster van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 18:00. Weekenden lekker vrij!

- Inschaling in schaal 17, afhankelijk van ervaring.

Uren per week: 32

Contract: vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Timing Uitzendteam B.V.

Timing Inhouse Centraal I
Timing Uitzendteam B.V.

Telefoon 038 421 3286 | E-mail consumentenbond.denhaag@timing.nl