Als senior regisseur behandel je vragen op basis van de Jeugdwet én de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Vaak is dit voor huishoudens met complexe en meervoudige casuïstiek. Indien er een melding binnenkomt, dan zul je veelal als senior regisseur een keukentafelgesprek voeren. Naar aanleiding van het gesprek analyseer je wat er nodig is in de situatie, maak je een veiligheidsinschatting en maak je samen een plan van aanpak. Dit is de basis voor de in te zetten zorg. Hierbij handel je altijd vanuit het regiemodel waarbij je de inwoner stimuleert om zoveel als mogelijk vanuit de eigen kracht te laten handelen. Dit is niet om kosten te besparen maar om de oplossingen zo duurzaam mogelijk te maken. Daar waar hulp nodig is, kijk je welke zorgaanbieder het beste past. Zodra de zorg aangevraagd is, sluit je waar mogelijk de casus weer af. In sommige situaties is het noodzakelijk om de casus wat langer te volgen om zo nodig bij te kunnen sturen. Wanneer dat het geval is monitor je de casus.
Wij vragen geen hulpverlener maar een dienstverlener (toegang tot zorg verlenen).