Klantadviseur Hypotheken

Solliciteer op de website van de werkgever

Als klantadviseur hypotheken sta je onze klanten telefonisch, per chat of e-mail te woord. 

Je staat klanten telefonisch, per chat of e-mail te woord over Florius hypotheken. Daar vloeien diverse vragen uit voort. Dit zijn taken als het maken van berekeningen, het versturen van informatie, het afhandelen van klachten en andere administratieve handelingen.

Ben je energiek, kun je snel schakelen en zie jij werk liggen dan pas jij precies op onze afdeling. Wij zijn opzoek naar enthousiaste collega’s die energie krijgen van klantcontact en willen bijdrage aan een verhoging van onze NPS.

Wij zijn voor onze klanten bereikbaar tussen 8.30uur en 21.00uur en op zaterdag van 9.00uur tot 17.00uur. Wij verwachten een flexibele instelling. Je hebt per week gemiddeld één avonddienst. Wij roosteren vier weken vooruit zodat je op tijd weet wanneer wij je verwachten.

Je start bij ons met een interne opleiding van twee weken waarin wij je meenemen in de wereld van Florius Hypotheken. Na deze twee weken word je voor twee weken op de werkvloer begeleid door een buddy. Daarna neem je deel aan een opleidingstraject waarin je regelmatig een avond een opleiding hebt. Tijdens deze avond maak je verdiepingsslag op de materie die je helpt je service nog meer te optimaliseren.

 

Vaardigheden

- Afgeronde HBO opleiding richting Finance of Legal 

- Kennis van hypotheken (harde eis)

- Ervaring met klantcontact

- WFT basis en WFT Hypothecair Krediet (Harde eis)

- WFT Vermogen behaal je 2 maanden na  je start en binnen 5 maanden MiFiD Informeren & Beleggen (gefaciliteerd door Yacht)

 

Over de werkgever

Yacht detacheert en bemiddelt tussen bedrijven en professionals op HBO- en WO-niveau. Yacht heeft dagelijks meer dan 600 financiële professionals aan het werk. Hoogopgeleide en ervaren financials die werken voor financiële instellingen, energie- en telecombedrijven, industrie, overheden en de zakelijke dienstverlening. Yacht is één van de grootste spelers in de Finance markt. Yacht is onderverdeeld in 8 regio’s waarbij er wordt gestreefd dat jij als professional wordt gedetacheerd in jouw woongebied.

 

 

Wat wij bieden

Uitstekende arbeidsvoorwaarden:

35-40K bruto op jaarbasis
8% vakantiegeld toeslag
Reiskostenvergoeding
25 vakantiedagen
Pensioenregeling

Uren per week: 40

Salaris: € 3.000,-

Contract: tijdelijk

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Yacht

Pim van Loon
Yacht

Telefoon (6) 23521066 | E-mail pim.van.loon@yacht.nl