iSense ICT Professionals

Wessel Kleij
iSense ICT Professionals

Telefoon +31182756572 | E-mail w.kleij@isense.nl

Servicedesk medewerker / Coördineren / Zorg

Solliciteer op de website van de werkgever

Krijg jij als Servicedesk medewerker niet alleen energie van het uit de brand helpen van jouw collega’s, maar vind jij het als ervaren Servicedesk medewerker ook leuk om een coördinerende rol op de Servicedesk op je te nemen? Lees dan snel verder!

  • Coördineren Servicedesk team;
  • Vragen en problemen oplossen;
  • Incidenten- en problemmanagement;
  • Planningen maken;
  • apportages maken en rapporteren naar manager.

Vaardigheden

  • Minimaal mbo 4 werk-en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van Microsoft Office 365 producten;
  • Basiskennis van netwerkinfrastructuren;
  • Je bent communicatief en denk in oplossingen.

Over de werkgever

Deze organisatie, gelegen in de buurt van Utrecht, is een echte zorgpartij die de beste zorg probeert te regelen voor hun diversiteit aan patiënten. Als onderdeel van de Servicedesk zorg jij ervoor dat jouw collega’s deze zorg kunnen blijven leveren. Je zult terecht komen in een team van zes. Naast een viertal medior Servicedesk medewerkers zal jij samen met nog één andere senior Servicedesk medewerker het team sluitend maken. De senior Servicedesk medewerker die er nu al werkzaam is, focust zich, naast de reguliere Servicedesk taken, voornamelijk op het gebied van CMDB.

Als aanvulling op het team zijn zij op zoek naar een ervaren Servicedesk medewerker die, naast de reguliere Servicedesk taken, ook de zaken als een workload control, problem- en incidentmanagement voor zijn rekening neemt. Jouw collega’s die met de zorg bezig zijn, komen met een grote diversiteit aan vragen en problemen bij de Servicedesk terecht. Doordat de organisatie zelf ook erg ambitieus is, vooral op het gebied van IT, zullen ook daar een hoop vragen en problemen vandaan komen. Zo staan zij op het punt om een transitie naar de Cloud te maken. Je krijgt hierdoor ook te maken met Microsoft Office 365 producten.

Dus, wil jij als ervaren Servicedesk medewerker een bijdrage leveren aan de te leveren zorg en tegelijk een coördinerende rol op jou nemen binnen het Servicedesk team? Reageer dan nu!

Wat wij bieden

  • Tot €2949- bruto op basis van een 36-urige werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring);
  • Naast het maandsalaris ontvang je 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering (8,3%);
  • Goede pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Loopbaanbudget;
  • Telefoon en tablet (in bruikleen).

Uren per week: 36

Salaris: € 2.500,- tot € 3.000,-

Contract: vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Wessel Kleij
+31182756572
w.kleij@isense.nl

iSense ICT Professionals
Zuidelijk Halfrond 11
2801DD,  Gouda