Adecco

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Senior Medewerker Backoffice Franstalig (vaste baan)

Voor deze groeiende internationale relatie zoeken we een Senior Medewerker Backoffice (Frans) die langzaam verder wil groeien in deze organisatie. Je gaat eerst de organisatie leren kennen, middels een inleertraject van ongeveer 1,5 jaar dan groei je door.

Jouw werk zal voor 50% bestaan uit operationeel mee werken en 50% uit het team van 9 ervaren medewerkers aansturen. Je hebt respect voor de medewerkers die er al werken en gebruikt ieders kracht om als team te kunnen groeien en succes te kunnen realiseren.

Werkzaamheden:

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten in Benelux via e-mail en telefoon; 

• Het beantwoorden van vragen (telefonisch of per e-mail) over producten, prijzen en leveringen ;

• Het invoeren en monitoren van orders;

• Het organiseren van transport;

• Het plannen van installaties;

• Het verzorgen van de facturatie;

• En het correct oplossen van klachten.

Op termijn komen er deze taken bij:

• Het monitoren van maandelijkse prestaties;

• Het verzorgen van de rapportages; 

• Het coachen van het team ;

• Het voeren van evaluatie-/functionering-/beoordelingsgesprekken;

• Het initiëren van procesverbeteringen; 

• En tevens deelnemen aan MT vergaderingen.


Deze organisatie in technische producten gevestigd te 's Hertogenbosch kenmerkt zich als een stabiele organisatie met een grote groep loyale medewerkers die elke dag met plezier naar het werk komen.

Naast een direct dienstverband met ontwikkelmogelijkheden hebben ze ook een mooi arbeidsvoorwaardenpakket: ADV dagen, 13e maand en goede pensioenregeling.

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Stuur dan jouw CV en motivatie naar Adecco Werving & Selectie middels:

wendy.janssen@adecco.nl of bel/app met 06-12011981. We selecteren momenteel online door.


De juiste Senior Medewerker Backoffice Franstalig staat met beide benen op de grond en neemt de tijd om langzaam intern door te groeien. Je bent het type dat eerst iets wil begrijpen alvorens je weet hoe het beter kan. Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau; 

• Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift; 

• Ten minste 3 jaar relevante ervaring in een customer service- of commerciële functie;

• Je bent een people manager en kan op een coachende manier het team aan sturen; 

• Ervaring met SAP is een pré;

• Verder ben je communicatief vaardig, oplossingsgericht en van het motto eerst denken dan doen;

• Tenslotte ben je fulltime beschikbaar.


Uren:
32 - 40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Deze organisatie in technische producten gevestigd te 's Hertogenbosch kenmerkt zich als een stabiele organisatie met een grote groep loyale medewerkers die elke dag met plezier naar het werk komen.

Naast een direct dienstverband met ontwikkelmogelijkheden hebben ze ook een mooi arbeidsvoorwaardenpakket: ADV dagen, 13e maand en goede pensioenregeling.

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Stuur dan jouw CV en motivatie naar Adecco Werving & Selectie middels:

wendy.janssen@adecco.nl of bel/app met 06-12011981. We selecteren momenteel online door.


Wat wij bieden

Min Salary : || Max Salary :

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO