Thuiswerken als klantenservice medewerker bij Schoonenberg

Solliciteer op de website van de werkgever

Als klantenservice medewerker voor Schoonenberg ga je klanten opbellen waarbij het gehoortoestel bijna vervangen mag worden. Omdat de wensen van de klant zijn veranderd of omdat er verbeterde gehooroplossingen aan te bieden zijn. Je gaat samen met de klant een afspraak bij de audicien inplannen om aan de wens van de klant te voldoen. Daarnaast kunnen klanten jou bellen met vragen.

Wat ga je doen?

´Goedemiddag meneer Jansen, ik zie dat u al 5 jaar een gehoorapparaat van ons heeft en we vragen ons af of alles naar wens is´. 
Meneer Jansen: ´Nou, hij bevalt prima, maar de laatste tijd is het wel iets minder geworden hoor.´
´Goed dat u het zegt. Misschien een goed idee om binnenkort weer even bij onze audicien langs te gaan. Lukt dat vrijdagmiddag om 13:00 uur?´

Klinkt simpel hè? Oke, dit voorbeeld is misschien een beetje kort door de bocht, maar het is wel de essentie van de gesprekken die je gaat voeren als klantenservice medewerker in Ede. Je belt klanten op, om ze verder te helpen en een betere service aan te bieden. Daarnaast word je natuurlijk ook opgebeld door klanten met vragen. Die kunnen uiteen lopen van het inplannen van een afspraak, tot vragen over de factuur.

Good to know
Er zijn een aantal contract mogelijkheden tussen de 20 en 40 uur. Het kleinste contract is 20-24 uur. 
De openingstijden zijn van 09:00 - 20:00 uur op maandag t/m vrijdag.

Wat wij bieden

  • €9,70 per uur vanaf 21 jaar;
  • Korte en leuke training;
  • Flexibele parttime baan;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld teamcoach of teammanager;
  • Je werkt lekker vanuit huis;
  • Je werkt volgens eigen beschikbaarheid.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 28 uur per week beschikbaar bij een 20-24 uren contract;
  • Communicatief sterk;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.