IT support / IT beheerder

Solliciteer op de website van de werkgever

Wij zijn per direct op zoek naar een IT support engineer / IT beheerder. Je gaat in-house werken op de IT afdeling van een IT dienstverlener. De meeste meldingen komen telefonisch en per email/ticketsysteem binnen op de 1ste lijn. 90% van de binnenkomende tickets worden ook door de 1ste lijn opgelost. 2e & 3e lijns meldingen gaat in veel gevallen om troubleshooten op server & firewall niveau. Jouw taken zullen er als volgt uit zien:

  • Je biedt voornamelijk on-remote ondersteuning aan jouw klanten (20-400 werkplekken). 
  • Je biedt 2e en 3e lijns ondersteuning op voornamelijk servers en netwerken (complexe infrastructuren, cloud-oplossingen met Azure en Office 365). Ervaring met support op deze gebieden is dan ook een vereiste.
  • Het betreft hier een skilled servicedesk. 80 – 90 % van de calls wordt opgepakt door de 1ste lijn. Hetgeen dat doorgezet wordt naar de 2e en 3e lijn, zijn de zeer complexe tickets.
  • Bij grote onderhoudsklussen / projecten bij jouw klanten, ga je wel eens mee met de buitendienst system engineer om hem/haar te ondersteunen.
  • Je richt netwerken ((DHCP, DNS, AD, NTFS-rechten), werkplekken & telefonieomgevingen (VoIP) in, zowel on-remote als on-site.
Uren:
36 - 40

Over de werkgever

Deze IT dienstverlener is een toonaangevende speler in Zeeland. Jouw klanten bevinden zich in het MKB segment (1 tot 150 werkplekken) in de zorg en leisure branche.  Je gaat veel allround systeem-/ en netwerkbeheer werkzaamheden verrichten en komt te werken in een omgeving met korte communicatielijnen.

Wat wij bieden

Wij bieden:

  • Een mooi salaris tussen de €2.500 - € 3.300,- bruto (uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
  • 25 vakantiedagen.
  • 8% vakantiegeld.
  • Een nette pensioenregeling.
  • Flexibele werktijden.
  • De mogelijkheid tot het behalen van certificaten op kosten van de werkgever.

Vaardigheden

Wij zijn op zoek naar een ervaren IT support / IT beheerder. Heb jij al een aantal jaar ervaring als junior systeembeheerder of op een 1e lijn skilled servicedesk? Dan is dit de perfecte stap voor jou! Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Reageer dan direct!

  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma richting ICT.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de ICT.
  • Je hebt al wat ervaring met support op server/netwerk niveau.
  • Je bent communicatief en klantgericht.

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Support engineers.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support 

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,- tot € 3.500,-
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later