Abeos

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerk(st)er klantenservice (studenten-/vakantiebaan)

Voor onze opdrachtgever zijn wij voor de zomerperiode op zoek naar een servicegerichte en proactieve medewerk(st)er klantenservice. Onze opdrachtgever is een internationale producent van mengvoer. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Zij kunnen bij jou een bestelling doorgeven, navraag doen over een bestelling of een wijziging doorgeven. Jij stemt dit vervolgens af met de binnendienst en voorziet de klant van een terugkoppeling. Dit gebeurt zowel telefonisch, per mail of via het online bestel programma. Overige voorkomende werkzaamheden:
•Proactief sturen op de juiste kwaliteit van bestellingen van klanten;
•Bij afwijkende situaties zorg je voor een correcte afstemming met collega’s van andere afdelingen;
•Overleggen en informeren van klanten over aanpassingen in het logistieke proces (leveringen);
•Verzorgen van klachtafsluiting na check op klanttevredenheid;
•Op correcte wijze vastleggen van informatie, verwerken en muteren van bestellingen en retourorders van klanten.
Uren:
38 - 40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Abeos is een grote arbeidsbemiddelaar in de Agri- en Foodsector. Door onze jarenlange ervaring weten wij de juiste match te maken tussen bedrijven en medewerkers. De mensen die bij Abeos werken zijn aanpakkers, resultaatgericht en betrokken. Graag nodigen we je uit om ons team te komen versterken.
Wat wij bieden

•Een leerzame tijdelijke functie bij een internationaal toonaangevend bedrijf;
•Loon: tussen de 13 en 15 euro bruto per uur;
•Reiskostenvergoeding. Indien je niet beschikt over eigen vervoer kan er voor vervoer gezorgd worden.

Standplaats: Heijen.
Ben je enthousiast geworden of wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Silke Verwei via silke.verwei@abeos.nl of 06-53980470.

Vaardigheden

•Je bent in de periode van eind juni tot en met eind augustus fulltime beschikbaar;
•Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
•Je bent servicegericht en communicatief vaardig, dit is belangrijk omdat je dagelijks contact hebt met klanten;
•Het takenpakket is divers en de werkzaamheden wisselen zich af, jij bent in staat om hier soepel in te schakelen;•In verband met het internationale karakter van onze opdrachtgever is het van belang dat je de Engelse taal beheerst. Beheersing van de Duitse taal is een sterke pré;
•Affiniteit met de agrarische en/of hippische sector is een pré.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 11,- tot € 13,-
tijdelijk