Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Vind je het leuk om klanten te woord te staan, zowel telefonisch als face-to-face? Vind je het fijn om afwisseling in je werk te hebben, administratieve taken te verrichten en klanten een super service te bieden? Dan zoeken wij jou!

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en regelt daarbij alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien, geeft advies en je biedt de juiste oplossingen bij klachten of problemen.

Je houdt je bezig met adviseren, oplossen en informeren van klanten. Dit doe je via de telefoon, live-chat en e-mail;
Je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie, zodat klanten gemakkelijk alle informatie kunnen vinden die zij nodig hebben;
Je zorgt dat overige verkoopplatformen up-to-date zijn;
Naast bovenstaande zaken verricht je ook diverse administratieve taken zoals het verwerken van orders.

Vaardigheden

Minimaal MBO denk- en werkniveau;
Uitstekende en vlotte communicatieve vaardigheden;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je hebt een actieve houding en houdt van aanpakken;
Je signaleert kansen en ziet altijd ruimte voor verbetering;
Je woont in de omgeving;
Je bent 40 uur per week beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;
Een positieve instelling;
Ervaring in de klantenservice is een grote pré.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Wat wij bieden

Je komt te werken in een klein team, de sfeer is erg persoonlijk en daardoor zijn we in staat snel te schakelen en elkaar te helpen. Naast hard werken, vinden we het ook belangrijk dat er ruimte is voor humor. Vanwege flinke groei zijn wij op zoek naar een gemotiveerde collega die met ons vooruit wil.

Denk je dat jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie?

Uren per week: Fulltime

Contract:

Ons referentienummer: 202005634

vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Actief Werkt!

Actief Werkt! EINDHOVEN
Actief Werkt!

Telefoon 040-2446988 | E-mail eindhoven@actiefwerkt.nl