Franstalige Callcentermedewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij dienstverlenend ingesteld, heb jij een prettige telefoonstem én beheers jij de Franse taal goed? Dan is de functie van Callcentermedewerker wat voor jou!

Met ongeveer 2000 collega’s, 10 locaties in de Benelux en meer dan 100 vaste klanten is onze opdrachtgever één van de snelst groeiende logistieke dienstverleners. Van slimme IT oplossingen, aftersales tot het bezorgen van pakketten, voor deze organisatie is niets teveel. Voor het depot in Woerden zijn wij op zoek naar een Callcentermedewerker.

Duizenden producten naar klanten brengen in de exacte kwantiteiten, op de juiste tijdstippen en met perfecte kwaliteit biedt elke dag een nieuwe uitdaging. Als Callcentermedewerker sta jij klaar om deze uitdagingen aan te gaan: beheer van inkomend en uitgaand telefoonverkeer, contact met klanten via e-mail, omgaan met escalaties en toezien op de algemene tevredenheid van de klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de gehele klantenservice. Klantvriendelijkheid staat bij jou dus hoog in het vaandel en jij hebt de juiste drive om 20 telefoontjes per uur af te handelen. Geen dag is hetzelfde binnen dit departement; elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Maar als een echte problem-solver heb jij voor elk probleem de juiste oplossing. Tevens doe jij samen met chauffeurssupport de opvolging van de leveringen op basis van kwantiteit, stiptheid en kwaliteit.

De openingstijden van het callcenter zijn:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur.
Zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Wij zijn voor deze functie op zoek naar een fulltime medewerker die flexibel inzetbaar is. Je rooster wisselt namelijk per week, dit wordt wel in overleg met jou samengesteld.

Vaardigheden

- Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur op een callcenter.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift.
- Je hebt goede administratieve skills.
- Je bent secuur, assertief en dienstverlenend ingesteld.
- Het werken met targets zie jij als een uitdaging.
- Je bent een teamplayer en staat open voor ontwikkeling.
- Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar.
- Je beschikt over kennis van het MS Office Pakket.
- Je pakt snel verschillende systemen op.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden

- Open werksfeer met voldoende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- Stabiele werkomgeving bij een groeiende onderneming
- Bruto uurloon van €10,40 bij 22 jaar e.o.
- Reiskostenvergoeding

Voor verdere inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Actief Werkt! Woerden via 0348 - 214 703 of mail naar woerden@actiefwerkt.nl

Ben je enthousiast? Solliciteer dan via onderstaande knop!

Uren per week: Fulltime

Contract:

Ons referentienummer: 202005408

vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Actief Werkt!

Actief Werkt! WOERDEN
Actief Werkt!

Telefoon 0348-214703 | E-mail woerden@actiefwerkt.nl