Medewerker servicedesk

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij momenteel nog aan het studeren en zoek je een flexibele en uitdagende (bij)baan? Heb je affiniteit met de logistieke branche en werk je graag in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever in Rotterdam zijn wij opzoek naar een customer support medewerker. De opdrachtgever is een grote organisatie in de retailbranche en heeft door het hele land bezorgers rijden. In deze functie ben jij de ondersteunende factor voor al deze bezorgers in het land!

Jij bent de informatievoorziening van de bezorgers en helpt hun verder met vragen en storingen rondom het bezorgingsproces. Je schakelt met diverse externe partijen en zorgt er daarnaast voor dat de klant tevreden is. Je werkt in een dynamisch team en rapporteert alles aan de teamleider. Uiteraard ben je commercieel ingesteld en weet je dat de klant en kwaliteit altijd voorop staan. Wij zijn op zoek naar een parttime employee voor minimaal 21 uur per week. Je werkt in verschillende diensten van 7 uur variërend tussen 6.00 uur tot 23.00 uur. Dit kan in wisseldiensten en standaard in het weekend zijn.

  • De werkzaamheden bestaan uit:
  • Eerste aanspreekpunt voor bezorgers onderweg;
  • Begeleiding van bezorgers bij eenvoudige problemen;
  • Contact met klanten omtrent het operationele bezorgproces;
  • Diverse administratieve werkzaamheden.

Functie eisen:

  • Minimaal HBO denk niveau;
  • Minimaal 6 maanden recent telefonisch klantcontact ervaring;
  • Beschikbaar van: maandag t/m zaterdag tussen 06:00 - 23:00;
  • Bereid om in wisseldiensten en standaard op zaterdag te werken;
  • Ervaring met plannen is een pre.

Wat beiden wij:

  • Salaris van €12,72 per uur 
  • Reiskostenvergoeding
  •  Parttime, tussen de 16 en 28uur
  • Flexibele werktijden tussen 06:00 uur en 23:00 uur
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Good Habitz

Herken jij jezelf in deze job, ben je op je best in een bruisende omgeving en heb je affiniteit met het product? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 28

Salaris: € 12,-

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Randstad Groep Nederland

Khatchatrian, Tehmine
Randstad Groep Nederland

Telefoon 0630431411 | E-mail tehmine.khatchatrian@nl.randstad.com