YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Fulltime Backoffice medewerker bij DHL Express in Arnhem

Als fulltime Backoffice medewerker in Arnhem handel je dossiers af over zendingen, diensten en producten van DHL Express. Je doel? Een tevreden klant!

Wat ga je doen?

Als fulltime backoffice medewerker kom je te werken binnen het Backline team van DHL Express in Arnhem. De Backline afdeling pakt complexe cases op die de eerstelijns klantenservice niet op kan pakken. Dit kan gaan over een pakket dat niet bezorgd kan worden, kwijt of beschadigd is. Je behandelt klachten en vragen volgens de richtlijnen en kwaliteitsnormen van DHL Express om zo de klantentevredenheid te verhogen en te behouden. Je communiceert zowel telefonisch als schriftelijk met klanten en collega's.

Werkdagen en tijden
De functie gaat per direct in, dus je kan zo snel mogelijk starten! Je gaat werken van maandag t/m vrijdag tussen kantoortijden. Je wordt ingewerkt op kantoor in Arnhem en gaat daarna voornamelijk thuis aan de slag. 

Wat wij bieden

  • Een mooie toevoeging op je cv;
  • Een mooi salaris van €13,29 per uur (obv 21 jaar);
  • Een mooie kans om kennis te maken binnen DHL;
  • Werken in een gezellig, divers en gedreven team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Fulltime (32-40 uur) beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00uur 19:00 uur.

Training
De training start mogelijk op:

- 07 juni 2021
- 15 juni 2021
- 21 juni 2021
- 28 juni 2021

Let op
We ontvangen graag een motivatiebrief in het Engels.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO