Luba

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Field service engineer

In samenwerking met een team van de Service afdeling installeer je zelfstandig de hightech onderzoeksapparatuur bij klanten die over de hele wereld zijn gevestigd. Voornamelijk Europa, de Verenigde Staten en af en toe Azië.

Na het installeren van de apparatuur train je de eindgebruikers.  Jij als 'Service field engineer' zal van tevoren een fabrieksacceptatietest uitvoeren op de verkochte apparatuur. Voordat je naar de klant reist bereid je alles tot in de puntjes voor. 

Je traint de eindgebruikers op locatie. Dat betekent dus dat je veel in het buitenland verblijft. Nadat je alles geïnstalleerd en de klant getraind hebt, moet de desbetreffende technicus de vereiste informatie documenteren en moet je de apparatuur overdragen aan de klantenservice.

 Jouw rol is dat jij de 'eerste lijn' aanspreekpunt bent ook te denken aan bijvoorbeeld bij  verbetering procedures. Je werkt dan ook nauw samen met de klantenservice.

Vaardigheden

  • Je bent in bezit van een MBO-diploma  (elektrisch/mechanisch) of MLO-diploma met aantal jaren werkervaring in de installatie en het onderhoud van hightech apparatuur/ onderhoud van hightech laboratoriumapparatuur; 
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een Customer Service of (klant) gerelateerd werkveld. 
  • Goed klantenbewustzijn en een hoog niveau van creativiteit en een resultaatgerichte manier van werken
  • Communicatief sterk
  • Naast goede vaardigheden mondelinge en schriftelijke Nederlandse taal ook de Engelse taal
  • Je hebt een Can-do mentaliteit
  • Je bent een organisatie-en planning talent
  • En....Je houdt van reizen!

Scholing: MBO

Over de werkgever

Jouw toekomstige werkgever biedt kristallisatieonderzoeksystemen aan haar klanten in de farmaceutische en chemische industrie over de hele wereld. Met deze systemen kunnen hun klanten hun interne R&D-mogelijkheden verbeteren. 

Wat wij bieden

Een uitdagende functie in een innovatieve en groeiende organisatie binnen een dynamische technische omgeving. 

Je krijgt de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling en professionalisering van het bedrijf. 

Zij bieden je een mooie positie binnen een zeer gedreven en collegiale werkomgeving met veel vrijheid voor initiatieven en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Naast een goed salaris (€2500,- /€3500,-) kun je denken aan prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

  • 25 vakantiedagen
  • 12 atv-dagen
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Goede pensioenregeling

Uren per week: 40

Contract: vast