Word klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden

Solliciteer op de website van de werkgever

Help jij graag klanten en vind je het interessant om voor Achmea te werken? Solliciteer dan op de functie als klantenservice medewerker in Leeuwarden!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor Achmea in Leeuwarden sta jij klanten te woord met al hun vragen over de schade- en zorgverzekeringen van Achmea. Dit doe je voor de afdeling van FBTO. Naast jouw klantvriendelijkheid vind je het ook leuk om mee te denken over verbeterprocessen en ben jij iemand die graag initiatief neemt. 

Tijdens het gesprek met de klant zorg jij voor de beste klantbeleving. Je bezit hbo werk- en denkniveau en kan je goed inleven in de klant. Ook hoor jij commerciële kansen en zet deze om in initiatieven. Jij bent iemand die het niet erg vindt om op de voorgrond te treden en neemt snel initiatief.  

(Online) opleiding
We gooien jou natuurlijk niet meteen in het diepe. Je start 5 oktober met een betaalde opleiding van 32 uur per week voor 7 weken. Je krijgt passende begeleiding, maar dit kan vanwege het coronavirus de eerste periode geheel online plaatsvinden. Je bent zelfstandig en bereid om dit vanuit huis op te pakken. 

Wat je daarvoor terugkrijgt is een functie van 24-32 of 28-36 uur per week waarbij flexibel met jouw beschikbaarheid werkdagen wordt omgegaan. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur. Het gaat om een functie zonder einddatum: op basis van jouw inzet en functioneren word je verlengd. 

Wat wij bieden

  • Een klantenservice functie voor 24-32 of 28-36 uur per week;
  • Een functie per 5 oktober voor langere tijd: op basis van jouw inzet en functioneren word je verlengd;
  • Een bruto-uurloon van € 13,22;
  • Je krijgt een betaalde opleiding van 7 weken waarbij jij volledig wordt klaargestoomd voor deze functie;
  • Kans om ervaring op te doen bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Toegang tot YC Skills; een platform met meer dan 100 e-learnings en cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring in een klantenservice functie of functie met veel verantwoordelijkheden;
  • Je neemt initiatief, denkt graag mee en blijft niet afwachten;
  • Je bent per 5 oktober beschikbaar voor 24-32 of 28-36 uur per week.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO, HBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.