Gemeentelijk Functioneel Beheerder Publieksdienstverlening (Burgerzaken)

Blue Trail IT - Alphen aan den Rijn

HBO
40 uur

Functieomschrijving

Opdrachtspecificaties
Referentienummer: BTIT16015
Omgeving: Alphen aan den Rijn
Startdatum: 1 september 2017
Einddatum: 31 december 2017
Optie op verlenging: Ja
Aantal uur per week: 24-32 (sterke voorkeur voor aanwezigheid op vrijdag).
Intakegesprek: woensdag 30 augustus, in de middag.
Sluitingsdatum: vrijdag 25 augustus om 12.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces. 

BlueTrail is op zoek naar een Gemeentelijk Functioneel Beheerder Publieksdienstverlening met nadruk op Burgerzaken voor 24 tot 32 uur per week.

Opdracht/functie omschrijving:


Als Functioneel Beheerder ben jij de vraagbaak voor je collega’s en eindgebruikers in het domein Publieksdienstverlening. Jij ondersteunt en adviseert onze collega's bij alle voorkomende vragen die zij tegenkomen in het gebruik van oplossingen als Key2Burgerzaken. Je werkt samen met je collega beheerders binnen Publieksdienstverlening, waarbij je kennis en ervaring deelt over burgerzaken processen. Daarnaast heb je kennis van de standaard I&A processen en de implementatie daarvan. Je onderhoudt hierbij de samenwerking met de leverancier op basis van partnership. Om dit te bereiken neem je deel aan gebruikers-overleggen, zowel in- als extern.


Je vindt het leuk om gebruikers te ondersteunen. Dit doe je vanuit de positie van de gebruiker en met oog voor vernieuwing en doorontwikkeling. Je onderhoudt het contact met de leverancier waarbij je de ontwikkelingen van de applicatie vertaalt naar de gebruikerswensen in de organisatie. Je houdt er van om bij te dragen aan complexe vraagstukken door deze te analyseren en te vertalen naar concrete oplossingen.

KNOCK-OUT:



  • HBO werk en denkniveau.
  • Werkervaring als Functioneel Beheerder Publieksdienstverlening.
  • Kennis van- en ervaring met Key2Burgerzaken.
  • Kennis van de gemeentelijke organisatie.
  • Minimaal 2 referenties vereist.

Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.

Gunningscriteria:



  • Kennis van- en ervaring met werkprocessen vergunningen en de applicatie Key2Vergunningen (weging 8 van 10 punten).
  • Kennis van overige bestaande oplossingen in ons applicatielandschap zoals Key2Vergunningen.

Competenties:



  • Enthousiast
  • Samenwerken
  • Communicatief sterk 
  • Flexibel
  • Energiek 
  • Analytisch 
  • Oplossingsgericht
Reacties ontvangen wij graag voorzien van:

• Nederlandstalig cv in Word formaat waaruit de gevraagde kennis en ervaring zoals gesteld in de aanvraag duidelijk blijkt.
• Het cv dient voorzien te zijn van naam, geboortedatum en woonplaats.
• Een korte, aan de opdracht gerelateerde motivatie waaruit de gevraagde kennis en ervaring duidelijk blijkt.
• Als wij verder het selectieproces ingaan vragen wij altijd om een zeer specifieke motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.

Er kan alleen bij leveranciers met eigen personeel ingehuurd worden als deze in het bezit zijn van een geldige G-Rekening of bereid zijn om een G-Rekening aan te vragen bij inzet van hun kandidaat via BlueTrail.

Blue Trail IT - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Locaties
Delft
Aantal medewerkers
51-200
Branche
Automatisering/IT
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Blue Trail IT

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Reacties BlueTrail


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Gemeentelijk Functioneel Beheerder Publieksdienstverlening (Burgerzaken)

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Delft
51-200
Automatisering/IT
Nee

Vacature info