Support Engineer

Solliciteer op de website van de werkgever

Wat kan je?
  • Infrastructuur
  • MBO, HBO, WO denkniveau
  • Junior, Medior werkniveau
  • 0-2, 2-5 jaar werkervaring
  • Nederlands sprekend
Wat krijg je?
  • Vast
  • € 1900 - € 2500 bruto per maand
  • Flexibele werktijden
  • Lease auto
  • Tankpas
  • Mobiel
  • Laptop
  • 13e maand
  • Pensioen
  • Netto onkostenvergoeding
  • Sporten
Wat doe je?
  • Minimaal een 36-urige werkweek
  • Samenwerken met 0-10 collega's
  • Je werkt samen met Sales, Klantenservice, Management
  • Focus op B2B
  • Je werkt voornamelijk met
De vacatureWij zijn opzoek naar een eerste-lijns supportmedewerker welke ervaring heeft in een MSP en zelfstandig kan werken. Je bent een enthousiast persoon en komt deskundig over naar de klanten, dit komt mede door je eerdere werkervaring in een soortgelijke functie.
 
  • Aannemen en verhelpen van technische gebruikersvragen en problemen via diverse kanalen
  • Het bewaken en onderhouden van systemen en netwerken (RMM)
  • Het controleren en opvolgen van backup rapportages
  • Documenteren en registreren van gegevens in IT Glue
  • Installeren en configureren van devices voor onze relaties
  • Aanmaken en configureren van gebruikersaccounts
  • Het aansturen van toeleveranciers en partners op het gebied van hardware defecten en reparaties
  • Het doorzetten van meldingen naar de 2e / 3e lijn, externe partijen en/of naar de leveranciers. Je monitort de voortgang van meldingen en signaleert proactief naar collega's en klanten hierover
  • Aanspreekpunt zijn voor klanten en collega's
  • Aanname en registratie van bezorgingen
Functie eisen

Wat we verder zoeken

  • 1-2 jaar werkervaring in soortgelijke functie
  • MSP ervaring zoals wij dat zijn
  • Iemand die met ons mee wil (blijven) denken
  • In een jong, groeiend en ambitieus team wil werken


Persoonlijkheid

  • Enthousiast
  • Zelfstandig
  • Accuraat
  • Sociaal
  • Deskundig
  • Ambitieus
Uren:
Entry, Experienced non manager

Vaardigheden

Ervaring

Full-time

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HND / HNC, Bachelor
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

JobBoost