Klantenservice Medewerker

Work-On - Hilversum

HBO
40 uur

Functieomschrijving

Je haalt voldoening uit tevreden klanten en zet graag net dat stapje extra. Je wil immers dat zij het ‘Wow, wat ben ik goed geholpen’-gevoel hebben. Met de juiste vragen achterhaal jij wat ze willen en probeer je dat voor hen te regelen. Daar krijg je energie van. Je denkt dus niet in beperkingen, maar in oplossingen. Je bent verbaal sterk, maar je kunt je ook schriftelijk goed uitdrukken. Als je ergens niet uitkomt, dan is er gelukkig een heel team die jou graag wil helpen!


  • Je hebt HBO denk- en werkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar vanaf oktober tot ongeveer eind januari (32 uur is bespreekbaar);
  • Je bent flexibel beschikbaar want de klantenservice is 7 dagen per week geopend;
  • Je hebt in deze periode geen vakantie gepland; 
  • Je hebt (telefonische) klantenservice-ervaring, of een andere zeer klantgerichte (bij)baan gehad.

Het zorgseizoen komt er aan! Het jaarlijkse moment dat iedereen van zorgverzekeraar wisselt. Het zorgseizoen is een hele drukke periode voor onze opdrachtgever. Een periode waar IEDEREEN op de klantenservice helpt, zelfs de directeur helpt aan de telefoon. Het is tevens de ALLERLEUKSTE tijd van het jaar; druk, maar super gezellig en er wordt héél goed voor je gezorgd (eten, drinken, borrels, feesten).

De klantenservice afdeling is het kloppende hart van onze opdrachtgever. Zij helpen de klanten op werkdagen en in het weekend. Daarom is het belangrijk dat je flexibe inzetbaar bent want ze zijn 7 dagen per week beschikbaar voor de klant!

Bij een hele leuke en informele verzekeringsvergelijker in Hilversum. Het doel is de klanten positief verrassen, wat hun vraag ook is, jij weet het antwoord. Je doet er alles aan om de beste service te verlenen. Het behalen van de ultieme klantbeleving staat bij onze opdrachtgever dan ook hoog op de agenda.

De opdrachtgever zoekt experts en begrijpt dat ze mensen ook kunnen trainen/opleiden tot een expert. Daarom ga jij je WFT certificaat Zorg behalen, zodat jij de klant een optimaal advies kan geven. Een hele mooi kans én aanvulling op jouw CV!

Work-On - Waarom bij ons werken?

Je wilt graag een leuke baan, bij een leuke werkgever, dat is duidelijk. Hoe word je onweerstaanbaar voor potentiële opdrachtgevers? Hoe zorg je ervoor dat ze niet om je heen kunnen? Of je nu student bent, young professional of starter. Schrijf je in bij Work-on en zet de eerste stap in je carrière! Onze talent coaches staan klaar om je te helpen.

Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Utrecht
Aantal medewerkers
11-50
Jaar van oprichting
1999
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Work-On

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Sophie Kleintjes


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Utrecht
11-50
1999
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Wat bieden wij


Vacature info