Functioneel Beheerder / Adviseur CRM / E-mailmarketing

Smart Connections | Recruitment & Interim - Almere

Functieomschrijving

In het Europese Hoofdkantoor in Almere maak je deel uit van het Europese commerciële team. Je adviseert en ondersteunt lokale marketingteams door heel Europa met verschillende CRM-activiteiten. Je fungeert als ‘intern bureau’ voor CRM en E-mailmarketing.

Als beheerder van het marketing automation platform (Salesforce Marketing Cloud) breng jij jouw kennis over aan je (internationale) collega’s zodat zij zo goed mogelijk met het systeem kunnen werken. Voor het doorvoeren van nieuwe functionaliteiten in het platform kun je gebruik maken van externe partijen. Jij bent het eerste aanspreekpunt om vragen over het systeem te beantwoorden en issues te behandelen. Jij weet als geen ander hoe je wensen en behoeften van gebruikers moet verwerken in bruikbare oplossingen. Jij evalueert en analyseert de verschillende activiteiten en op basis daarvan begeleidt jij jouw collega’s van de Europese marketingteams. Op deze manier finetune je gezamenlijk de lopende campagnes en draag je ook bij aan nieuwe initiatieven.

Jij werkt graag met CRM-gerelateerde data en hebt bij voorkeur kennis van het Salesforce systeem. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud, de configuratie, documentatie, training en het monitoren van het Salesforce Marketing Cloud platform. Aangezien het merendeel van de CRM-activiteiten online plaatsvindt maak je vanzelfsprekend deel uit van Yakult’s webteam.

Taken & Verantwoordelijkheden:



  • Begeleiden en adviseren van de lokale marketingteams m.b.t. het gebruik van Salesforce Marketing Cloud voor effectieve CRM-campagnes. 
  • Ontwikkelen van processen, rapportages en dashboards om de campagnes succesvol te evalueren, te monitoren en daar waar nodig te verbeteren. 
  • Verhogen van de kwaliteit van diverse CRM-activiteiten om hiermee de loyaliteit bij klanten te vergroten. 
  • Integreren van web, social media en online activiteiten in de database.

  • Minstens Bachelor diploma 
  • Ervaring met een CRM- en E-mailmarketingtool (bij voorkeur Salesforce) 
  • In staat om rapportages, dashboards, en processen te ontwikkelen om CRM-activiteiten te evalueren en te meten
  • De ambitie om door te ontwikkelen naar een adviesrol op het gebied van campaign management / E-CRM 
  • Projectmatig en analytisch sterk (zeer vaardig in Excel) 
  • In staat om mensen te verbinden, “building bridges” tussen verschillende culturen 
  • Teamplayer, service minded met gevoel voor humor 
  • Vloeiend in Engels
Yakult Europe B.V. gevestigd in Almere is het Europese hoofdkantoor van de Yakult Group in Europa. Yakult Europe B.V. is een dochtermaatschappij van de Japanse multinational Yakult Honsha Co. Ltd. dieis gevestigd in Tokyo Japan.
De geschiedenis van Yakult begon in de vorige eeuw in Japan in 1935. In dat jaar produceerde de wetenschapper dr. Minoru Shirota het eerste flesje Yakult. En met succes, want inmiddels drinken miljoenen mensen dagelijks producten van Yakult.

Yakult is wereldwijd bekend als een wetenschappelijk bedrijf dat gespecialiseerd is in probiotica en andere producten die een gezonde levensstijl ondersteunen. Het overheerlijke drankje Yakult wordt dagelijks 30 miljoen keer gedronken in 38 verschillende landen. Het wordt voor Nederland en 12 andere Europese landen geproduceerd in Almere.

Smart Connections | Recruitment & Interim - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Utrecht
Aantal medewerkers
1-10
Jaar van oprichting
2000
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Smart Connections | Recruitment & Interim

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Fons Verduin


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Foto's van Smart Connections | Recruitment & Interim

Functioneel Beheerder / Adviseur CRM / E-mailmarketing

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Utrecht
1-10
2000
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Wat bieden wij


Vacature info