Technische klantenservice medewerker / binnendienst (vast)

Adecco Nederland - Alkmaar

MBO
40 uur

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever in Alkmaar zijn wij op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker met technische affiniteit! De werkzaamheden bestaan uit: beantwoorden en oplossen van voornamelijk technische vragen van klanten. Uitleggen aan de klant hoe de installatie werkt, het aansluiten en het afstellen. Klachtenbehandeling. Aanspreekpunt en vraagbaak voor klanten en interne medewerkers. In ontvangst nemen en afhandelen van garantiepunten en claims. Verzamelen van informatie over de claim (o.a. tekeningen, foto’s), uitzoeken van informatie via de computer/datasysteem. Doorspelen van de claim aan (onder)leveranciers. Bespreken van claims en garantiepunten met de leidinggevende en de productie. Verzamelen van verschillende onderdelen en deze versturen aan de klant. Administratief afhandelen van claims/garantiepunten.


Functie-eisen

Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie. Je hebt een technische opleiding of je hebt al eerder bij een technisch bedrijf gewerkt.


Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau. Je beheerst de Duitse taal uitstekend in woord en geschrift.

Wat bieden wij:

Het betreft een fulltime functie, bij goed functioneren kan dit een vaste baan worden.
Salarisindicatie ligt tussen de € 2400,- en € 3000,- bruto per maand, daar boven op nog een ADV toeslag!
Reiskosten worden vergoed met 0.19 ct. per KM.



Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Regio Alkmaar, telefoonnummer (072) 511 85 82. Referentienummer van deze vacature: 046201732007.


Arbeidsvoorwaarden
Sollicitatieprocedure

Adecco Nederland - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Alkmaar
Aantal medewerkers
51-200
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Adecco Nederland

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Yvonne Adecco Regio Alkmaar


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Technische klantenservice medewerker / binnendienst (vast)

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Alkmaar
51-200
Nee

Vacature info