BOL oud

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Key Account Manager Beeld & Geluid

  • Je ondersteunt merken, leveranciers en partners bij het waarmaken van gedeelde groeiambities
  • Je voorziet relaties van de juiste, data-gedreven inzichten om goede commerciële keuzes te maken
  • Je stuurt, samen met je accounts, op commerciële groei en klanttevredenheid
  • Je brengt whitespots in kaart, verkent de markt en committeert kansrijke spelers
  • Je onboardt relaties, waarbij je de bol.com blauwe loper zo ver mogelijk uitrolt

Als Key Accountmanager Beeld & Geluid ben je de commerciële strateeg die win-win-win partnerships drijft. Partnerschappen dus die klanten (win 1), relaties (win 2) en bol.com zelf (win 3) winst opleveren. Dat betekent dat je intensief optrekt met counterparts bij (onder andere) grote beeld en audio spelers of partners die onderscheidende / scherp geprijsde artikelen aanbieden. Aan jou om al die relaties te voeden met actiewaardige, data-gedreven inzichten. Inzichten dus die ze helpen om commercieel nog beter te presteren en/of de klanttevredenheid verder op te voeren. Hoewel het zwaartepunt op het succesvoller maken van de bestaande base ligt, verwachten we ook dat je kansrijke nieuwe leveranciers en partners spot, ze het hof maakt en helpt te onboarden. Daar ben je waarschijnlijk slechts ~10% van je tijd mee bezig. Het uitbouwen en intensiveren van relaties is dus key.

Hoe kunnen we wederzijdse verwachtingen inlossen? Hoe presteren individuele accounts? Hoe verhoudt zich dat tot hun peers? Je signaleert succes- en faalfactoren en vertaalt die naar inzichten die andere relaties helpen de volgende stappen te zetten. Soms komt dat neer op wegnemen van procesmatige issues. Soms trigger je relaties zelf verbeteringen door te voeren, bijvoorbeeld op het gebied van fulfilment. En altijd stuur je op de perfecte balans tussen commercieel presteren en klanttevredenheid. Aantrekkelijk: je werkt op strategisch niveau en bouwt mee aan het platform dat dé Beeld & Geluid standaard zet.

Salaris: € 327,67