Jelling IT Professionals

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Support Engineer

Natuurlijk heb jij affiniteit met IT met daarbij ook al een paar jaar ervaring met 1e en 2e lijns ondersteuning. Je bent nieuwsgierig ingesteld en vraagt door om de problemen van de klanten op te lossen. Complexe IT vraagstukken zijn voor jou dan ook geen probleem. Deze organisatie biedt Microsoft Clouddiensten aan vanuit de regio Haarlem. Zij doen dit met een team wat al een aantal jaren aan het groeien is en om die reden zijn zij nu opzoek naar een nieuwe Support Engineer om het team te versterken. Het leuke van de functie is dat je naast telefonisch contact ook geregeld naar de klant mag.

Waar bestaan jouw taken uit als Support Engineer?

  • Het registreren en oplossen van verschillende incidenten;
  • Het doorzetten van incidenten naar 3e lijns ondersteuning wanneer je er zelf niet uitkomt;
  • De klant informeren over de voortgang;
  • Je hebt inbreng bij projecten;
  • Je implementeert oplossingen bij klanten;
  • Je dit doet dit alles natuurlijk met een glimlach op je gezicht.

Vaardigheden

Herken jij jezelf in het profiel?

  • Je hebt een MBO diploma in de richting van IT;
  • Minimaal 1 jaar ervaring;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Ervaring met Office365, Windows 10, Sharepoint en Dynamics.

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Support Engineers.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Bij wat voor organisatie kom je te werken?

Je komt als Support Engineer te werken bij een groeiende organisatie in de omgeving van Haarlem. Zij leveren Microsoft Clouddiensten aan klanten door heel Nederland. De afdeling waar je op komt te werken is hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het vastleggen en oplossen van incidenten en vragen van klanten. Daarbij worden de klanten op de hoogte gehouden en monitort de afdeling servers en netwerkomgevingen. Dit is een kleine greep uit een veelzijdig takenpakket.

Wat wij bieden

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Een salaris van maximaal €2800 (o.b.v. jouw kennis en ervaring;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Contact met klanten uit verschillende branches.

Uren per week: 32 - 40

Salaris: € 327,67

Contract: vast