Fulltime klantenservice medewerker afdeling mobiel in Groningen

Olympia - Groningen

0-1750
MBO
40 uur

Functieomschrijving

Jij weet alles over de nieuwste smartphones en de verschillende abonnementen heb je ook al eens tot in de puntjes uitgezocht. Want jij bent de freak die dol is op de nieuwste gadgets en je volgt de nieuwste ontwikkelingen op de voet. Want zodra er een nieuw toestel uit is, wil jij die natuurlijk ook hebben! Wil je van je passie je werk maken? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor Tele2 mobiel.

In Groningen vlakbij het Zernikecomplex is de werklocatie voor deze prachtige functie waarin jij je ei kwijt kunt in het adviseren van klanten die een mobiel abonnement willen afsluiten bij Tele2. Je bent dè klantenservice medewerker die het juiste abonnement en toestel aan de juiste persoon verkoopt. Dit doe jij door goed te luisteren naar de wensen van de klant, je komt met een passende aanbieding waardoor de klant super tevreden ophangt. Je bent trots want je hebt een sale gemaakt waarop je een leuke bonus hebt verdiend en je hebt een klant super blij gemaakt. De klant is zo blij omdat je een eerlijk advies hebt gegeven zodat de klant niet is opgezadeld met producten of diensten waar ze niks aan hebben.

De feiten op een rij:
• Salaris van € 9,17 bruto p/u;
• Een leuke job tussen de 32 en 40 p/w;
• Een fulltime betaalde training van 5 weken;
• De eerste drie weken ben je op vrijdagmiddag om 13.00 uur al vrij;
• Een goede bonusregeling voor het aantal verkochte producten;
• Reiskostenvergoeding.

De afdeling Tele2 mobiel is leuk, gezellig, heel gezellig zelfs en het is een plek waar je jezelf kunt zijn. Je maakt er nieuwe vrienden waar je hele epistels over je weekend mee kunt bespreken. Misschien ga je zelfs na verloop van tijd samen je weekend in. Kortom, een gezellige boel maar er moet ook gewerkt worden want de klant is koning en die wil graag optimaal worden bediend. Als klantenservice medewerker leer je ontzettend veel zoals het toepassen van goede gesprekstechnieken. Dus wanneer jij kiest voor een baan als klantenservice medewerker bij Tele2 mobiel werk je ook nog eens keihard aan je cv.

Op 4 september, 11 september en 2 oktober starten de training voor deze functie.


Functie-eisen

Jij bent spontaan, gezellig en alle andere clichés zoals klantvriendelijk enzovoort. Verder haal je gewoon voldoening uit het verlenen van top service, ben je geduldig want ja, soms moet je wel 3x hetzelfde vertellen maar dat vind je dus geen probleem. Een beetje stress doet je goed, je werkt graag met druk, deadlines en targets. Als klantenservice medewerker stel je hoge eisen aan jezelf en daarmee ook aan de kwaliteit van je dienstverlening.

Samengevat is het belangrijk dat je:

  • Affiniteit hebt met telecommunicatie, voornamelijk met de mobiele telecom producten en diensten;
  • Commercieel sterk bent, je durft alles te bespreken met de klant;
  • Beschikbaar bent voor de leuke team uitjes.

Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem, je wordt echt goed ingewerkt en gecoacht en je hoeft je geen zorgen te maken dat je weg moet omdat je je targets niet meteen haalt. Je moet natuurlijk eerst door het groeiproces heen voordat de resultaten komen. Die tijd krijg je gewoon. Dus voel jij je aangesproken dan horen we graag van jou! Wil je vragen stellen of de mogelijkheden bespreken dan kun je bellen naar T 050-3112500.


Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris van € 9,17 bruto p/u;
  • Een fulltime overeenkomst van 32 tot 40 uur per week;
  • Een betaalde training:
  • Een goede bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding.

Sollicitatieprocedure

Olympia - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Den Haag
Aantal medewerkers
1000+
Jaar van oprichting
1969
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Omzet
> 100.000.000
Vacature contactpersoon Olympia

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Jildou Jildou Bles


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Fulltime klantenservice medewerker afdeling mobiel in Groningen

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Den Haag
1000+
1969
Uitzend/detachering/W&S
Nee
> 100.000.000

Vacature info