Medewerker Customer Service Franse taal

HUNT talent - Rotterdam

HBO
40 uur

Functieomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, doorvoeren en uitvoeren van orders van de klanten. Zij zijn voornamelijk gevestigd in Europa. Jouw klantengroep bestaat uit voornamelijk Engels sprekende klanten en klanten met een Franse-, Spaanse- of Italiaanse taalachtergrond
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen klanten op commercieel en logistiek gebied en je zorgt dat klanten op de hoogte zijn en blijven van de orderafhandeling
  • Je beheert het ordermanagement systeem, klantenportefeuilles en klantenadministratie
  • Je hebt inzicht in prijzen, bonussen, kortingen leverings- en betalingscondities die zijn overeengekomen met de klant
  • Je neemt klachten aan en draagt zorg voor de opvolging naar de klant. Ook retour gezonden producten worden door jou afgehandeld
  • Je verzorgt de invoicing naar de klanten
  • Je bied ondersteuning aan het salesteam bij het managen van de accounts, monitoren van inkoopgedrag en voorraadbeheer. Het (tijdig) signaleren van ontwikkelingen bij klanten en in de markt hoort hier natuurlijk ook bij

Functie-eisen
  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 OF HBO diploma
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal. Beheersing van nog een vreemde taal is een voordeel
  • Je bent een teamspeler die in staat is om verschillende taken tegelijkertijd te kunnen afhandelen zonder dat afspraken in het gedrang komen
  • Jouw kennis van het logistieke-, orderverwerkings- en verkoopproces binnen organisaties helpt bij het inzichtelijk maken van (on)mogelijkheden rondom dit proces en bepaald daarmee de klanttevredenheid
  • Je neemt graag initiatief en je bezit een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je kan goed samenwerken, je bent communicatieve vaardig en kan goed overzicht behouden

Arbeidsvoorwaarden
Sollicitatieprocedure

Neem contact op met Cock Boon
010-737 06 38
06-4518 2548
– Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –
www.hunttalent.nl

Neem contact op met Cock Boon
010-737 06 38
06-4518 2548
– Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –
www.hunttalent.nl

HUNT talent - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Capelle aan den IJssel
Aantal medewerkers
1000+
Jaar van oprichting
2007
Branche
Techniek/industrie
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon HUNT talent

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Cock De heer . Boon


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Capelle aan den IJssel
1000+
2007
Techniek/industrie
Nee

Vacature info