KGU Recruitment B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker (WFT) - Amersfoort

Als Customer Service Medewerker (WFT) ben jij zowel de vraagbaak als adviseur voor de klant! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (particulier en zakelijk) en voor tussenpersonen en dealers van verschillende bekende automerken. Samen met een jong en enthousiast team ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van een diversiteit aan inkomende verzoeken en vragen (m.n. telefonisch, maar ook per mail) op het gebied van m.n. verzekeringen, financiële producten en financieringen, maar ook richting wagenparkbeheer, schades, e.d.


Het team waar je deel van gaat uitmaken bestaat uit verschillende disciplines waarbij multi-inzetbaarheid wordt aangemoedigd en gefaciliteerd. Ze zijn continu bezig met verbeteren vanuit hun motto; ”morgen willen we het beter doen voor de klant dan vandaag”. Er wordt dan ook van jou gevraagd om met een positieve, kritische blik feedback te geven, over processen heen te kunnen kijken én met verbeterideeën te komen. Je krijgt de kans om een bijdrage te leveren in projecten en actief verbeteringen/innovaties te signaleren en op te pakken die bijdragen tot een betere klantbediening, een betere kwaliteit én meer efficiency.

Uren:
36 - 40
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Uitzendwerk

Over de werkgever

Bij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een jong en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan doormiddel van het onbeperkt (online) volgen van trainingen. Naast 32 vrije dagen, kent het bedrijf uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Deze werkgever is een hele bekende naam in de automotivebranche. De organisatie deelt haar specialisme, vakkennis en ruim 50 jaar ervaring vanuit hun moderne hoofdkantoor in Amersfoort. De diversiteit binnen het grote team van ruim 550 medewerkers is enorm, maar één ding heeft iedereen gemeen: de passie voor automotive. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke groei en ontspanning! Zo hebben zij een eigen opleidingshuis, is er een gameroom, zijn er meerdere personeelsuitjes per jaar, kan je sporten met jouw collega’s en krijg je kortingen op hun producten!

Vaardigheden

  • Een afgeronde mbo-4 of hbo opleiding, bij voorkeur richting commercie, automotive (iva) of bank- en verzekeringen.
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Customer Service Medewerker, Klantenservice Medewerker, Customer Care Medewerker, Commercieel Binnendienst Medewerker of vergelijkbaar.
  • Ervaring met en kennis van verzekeren / verzekeringen, schade of financieringen en het liefst binnen de automotive, leasing en/of financiële sector.
  • In bezit van WFT basis en WFT Consumptief Krediet of WFT Schade.
  • Goede commerciële, servicegerichte, flexibele en communicatieve vaardigheden.

Daarnaast ben je voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar en woon je in de omgeving van Amersfoort.

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

  • Een afgeronde mbo-4 of hbo opleiding, bij voorkeur richting commercie, automotive (iva) of bank- en verzekeringen.

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,- tot € 2.800,- per maand