Support Engineer

Careermaker Rotterdam Logistiek - Amsterdam

0-1750
MBO
40 uur

Functieomschrijving

Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en kun je goed overweg met verschillende mensen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Support Engineer waarnaar ik op zoek ben! Lees snel verder! 

In de functie van Support Engineer ga jij bij verschillende klanten de eindgebruikers binnen een zeer diverse en complexe omgeving verder helpen met hun vragen en/of problemen op het gebied van hardware en software.
De klanten verwachten vlotte hulp, zodat ze snel weer aan het werk kunnen. Je neemt de meldingen aan, verwerkt ze en zorg voor een passende oplossing. Telefonisch, per mail of onsite ga jij ondersteuning bieden die nodig is om het oponthoud zo kort mogelijk te houden.
In een technisch uitdagende omgeving krijg jij de vrijheid om zelf verantwoordelijkheid te nemen en je probleemoplossend vermogen tot het uiterste te testen. Door klanten te helpen, leer je bovendien zelf voortdurend bij. Met de praktijkervaring die je zo opdoet en de certificering(en) die je behaalt, groei je bij de opdrachtgever uit tot volwaardig support specialist.



Functie-eisen

Om voor de functie van Support Engineer in aanmerking te komen, zijn de volgende zaken belangrijk:

  • Minimaal een afgeronde MBO ICT opleiding Niveau 4;
  • 1 - 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Ervaring met servicedesk - of werkplekbeheeractiviteiten;
  • Ervaring met onsite en remote supportwerkzaamheden;
  • Certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft of bereid deze te halen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en voldoende basiskennis van de Engelse taal;
  • In het bezit van een rijbewijs B en eigen vervoer. 

Arbeidsvoorwaarden

Als Support Engineer kan je rekenen op een instroomsalaris tussen de €1600,- en €1900,- bruto per maand. Dit is uiteraard afhankelijk van afgeronde opleidingen en werkervaring.
Verder biedt de opdrachtgever uitstekende loopbaanbegeleiding en de mogelijkheid om certificaten te behalen onder begeleiding van je eigen Field Manager.  Werkzaam zijn bij deze opdrachtgever is zeker een investering in jezelf!


Sollicitatieprocedure

De sollicitatieprocedure zal bestaan uit een telefonische intake, een persoonlijk kennismakingsgesprek en uit een laatste gesprek met onze opdrachtgever. Daarnaast zal het inwinnen van een referentie ook deel uitmaken van de procedure.
Ben jij gemotiveerd om als Support Engineer aan de slag te gaan en voldoe jij aan de functie-eisen? Solliciteer dan direct via de onderstaande sollicitatieknop! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Nevra Virancikli op telefoonnummer: 010-4445660.

Bedrijfsinfo
Locaties
Rotterdam
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Careermaker Rotterdam Logistiek

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met De heer M. Pel


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Rotterdam
Nee

Vacature info