medewerker operations | orderregisseur | 40 uur | Divider

Unique - Leiden

HBO
40 uur

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een jonge dynamische werkomgeving, waarin jij al jouw kennis en vaardigheden kan inzetten? Dan biedt Divider, onlangs overgenomen door KPN, je de perfecte job als Medewerker Operations! Bij ons werk je in een hecht team en heb je een sterke team spirit! Je krijgt ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en specialiseren.
Binnen deze functie:
• draag je bij aan succesvolle implementaties van onze ICT dienstverlening bij (nieuwe) klanten;
• bewaak je de probleemafhandeling van incidenten en los je uitstaande klantvragen (pro)actief op;
• ben je dagelijks op de hoogte van de lopende en nieuwe tickets in ServiceNow en volg je deze tickets (pro)actief op;
• voer je de projectadministratie én de administratie van gestandaardiseerde diensten tijdig, juist en volledig in;
• zorg je voor goede vastlegging en overdraagbaarheid van jouw (project)werkzaamheden;
• stuur je externe partijen en/of leveranciers aan.


Functie-eisen

Om voor deze funtie in aanmerking te komen heb / ben je:
• MBO+ niveau
• Min. 3 jaar werkervaring
• Aantoonbare affiniteit met ICT en kennis op het gebied van levering van DSL
• Zelfstandig en accuraat
• Je bent representatief en instaat onder druk goed te functioneren
• Goede beheersing van Engels en Nederlands in woord en schrift
Daarnaast:
• ben je klantgericht en creatief in het vinden van oplossingen;
• heb je verantwoordelijkheidsgevoel en een probleemoplossend vermogen;
• voel je je thuis in een dynamische omgeving;
• zet je de behoeften van de klant centraal;
• heb je analytisch inzicht;
• kan je procedures uitwerken en denk je (pro) actief mee over het verbeteren van procedures;
• ben je enthousiast, flexibel en collegiaal ingesteld.


Arbeidsvoorwaarden

Je mag rekenen op een functie voor de lange termijn, waarin je zult instromen als uitzendkracht via Unique.
Het bruto uursalaris bedraagt minimaal 14,37
Ons kantoor is goed bereikbaar en centraal gelegen in Leiden in een mooi pand met prachtig uitzicht over Leiden en omgeving. Op de werkvloer heerst een professionele, maar ontspannen en informele sfeer.
Via Unique kun je regelmatig leuke en nuttige trainingen volgen middels jouw persoonlijke GoodHabitz account!


Sollicitatieprocedure

Unique - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Almere
Aantal medewerkers
51-200
Branche
Zakelijke dienstverlening
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Unique

Vragen over deze vacature?


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


medewerker operations | orderregisseur | 40 uur | Divider

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Almere
51-200
Zakelijke dienstverlening
Nee

Vacature info