Casebehandelaar

Adecco Nederland - Leiden

MBO
40 uur

Functieomschrijving

Als Case behandelaar ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van aanvragen hulpmiddelen. - Meedenken in verband met de continue verbetering van de afdeling. - Telefonisch opvragen van gegevens, telefonisch aanvragen afwijzen en duidelijke brieven kunnen schrijven aan leveranciers en verzekerde. Je signaleert knelpunten en pakt deze ook op.

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt.


Functie-eisen

Je bent een proactief persoon die van aanpakken weet en bij voorkeur medische kennis heeft. Je bent communicatief vaardig in verband met de telefoongesprekken. Je hebt bij voorkeur kennis van de systemen die binnen operations gebruikt worden (IKAZ, Mikado, Robocop en Office enz.).
MBO

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Regio Den Haag, telefoonnummer (070) 311 76 00. Referentienummer van deze vacature: 029201730004.


Arbeidsvoorwaarden
Sollicitatieprocedure

Adecco Nederland - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Den Haag
Aantal medewerkers
51-200
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Adecco Nederland

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Rachida Adecco Regio Den Haag


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Den Haag
51-200
Nee

Vacature info