Jarik

Operational excellence en Lean Six Sigma

Gepubliceerd op 187

Je wil je organisatie verbeteren, maar je hebt geen idee hoe je dit moet doen. Er zijn diverse methodieken die je kunt gebruiken om jouw bedrijf beter te laten presteren. Eén van deze methodieken is Lean Six Sigma. Meer over operational excellence en Lean Six Sigma, lees je in deze blog. 

Operational excellence

Voor we je meer vertellen over Lean Six Sigma, is het handig om te weten wat operational excellence precies is. Operational excellence is de overtuiging van een bedrijf om te excelleren. Alle producten en diensten moeten in één keer goed zijn, tegen een goede prijs geleverd worden en bovendien zo snel mogelijk geleverd worden. De dienstverlening naar de klant moet simpelweg perfect worden en men is bereid zich hier actief voor in te zetten.

Lean Six Sigma

Lean Six Sigma is een methodiek die gebruikt wordt voor het duurzaam en aantoonbaar verbeteren van een of meerdere processen binnen een organisatie. Lean Six Sigma biedt een aanpak waarmee organisaties op gestructureerde wijze concrete resultaten kunnen boeken. Het resultaat: continu verbeteren om operational excellence te bereiken. 

 

Het uitgangspunt van Lean Six Sigma is dat je achterhaalt wat klanten belangrijk vinden en je je vervolgens hierop focust. Dit doe je door een of meerdere processen te verbeteren. Kosten worden gereduceerd, de klanttevredenheid wordt verhoogd en de doorlooptijden worden verkocht. Om dit te bereiken, worden vaak meerdere processen binnen de organisatie aangepakt. 

Operational excellence met Lean Six Sigma

Ook jij kunt je focussen op operational excellence door de methodiek Lean Six Sigma in de organisatie te introduceren. Je kunt deze methodiek zelfstandig gebruiken, maar er zijn ook organisaties die gespecialiseerd zijn in deze methodiek. Door een van deze organisaties in de arm te nemen, kun je Lean Six Sigma optimaal inzetten om jouw bedrijf te verbeteren. Het is in ieder geval de moeite waard hierin te investeren, want Lean Six Sigma pakt de juiste knelpunten binnen de organisatie aan en zorgt hiermee voor blijvende verbetering.