Carrièretips & nieuws

Capteur

5 tips om complimenten te geven

Gepubliceerd op


Omdat complimentjes vaak mondjesmaat én niet op de goede manier gegeven worden, bieden de coaches van gortcoaching.nl jou deze vijf tips om goede complimenten uit te delen.

1.                  Wees oprecht
De belangrijkste les is: geef alleen een compliment als je het echt meent. Wees daarom altijd oprecht in je complimenten. Je kunt je geloofwaardigheid vergroten door complimenten te doseren. De werknemer zal je wantrouwen wanneer je hem plotseling overlaadt met complimenten. Hij zal denken dat je iets van hem wil of dat er een negatieve mededeling zal volgen. Daarnaast is het belangrijk om complimenten zo specifiek mogelijk te maken. Benoem de situatie, zijn reactie en de effecten van zijn gedrag op de omgeving. Gebruik hierbij positieve bewoordingen. Zeg dus niet: ‘Wat goed dat je vandaag niet zo afwezig was bij de vergadering!’ maar: ‘Wat goed dat je vandaag je stem liet horen tijdens de vergadering!’ Leg bovendien uit wat hier zo goed aan was. Vertel dat de ander slimme ideeën opperde, goede argumenten had en tegelijkertijd ook nog oor had voor de anderen. Op deze manier dringt het compliment pas echt goed door tot de ontvanger.
 
2.                  Besteed aandacht aan het compliment
Het is handig om je compliment goed voor te bereiden. Bedenk van tevoren welk gedrag je precies waardeert. Zoals gezegd is het belangrijk om dit voor jezelf en voor de ander zo concreet mogelijk te maken. Ook het uiten van het compliment vereist tijd en zorgvuldigheid. Sta letterlijk en figuurlijk stil bij dit moment. Je compliment komt nog geloofwaardiger over wanneer je je verbale gedrag ondersteunt met passend non-verbaal gedrag. Ga er even voor zitten en kijk je werknemer aandachtig en vriendelijk aan. Wees ontspannen en enthousiast, zet een glimlach op en straal trots en positiviteit uit. Dit kun je uiteraard alleen doen wanneer je je compliment echt meent.
 
3.                  Stem het compliment af op de ander
Een compliment dient aan te sluiten op de belevingswereld van de werknemer. Houd dus rekening met zijn werkzaamheden, waarden en valkuilen. Complimenteer iemand niet voor werk dat onder zijn niveau ligt. Dit betreft bijvoorbeeld administratieve klusjes die gewoon gedaan moeten worden. Wil je echt je waardering laten blijken en de ander een gevoel van voldoening geven, complimenteer hem dan over het resultaat van dat uitdagende project of over die lastige klus waarvoor hij verantwoordelijk was.
    Heeft je werknemer moeite met assertief zijn? Geef hem dan een compliment wanneer hij zijn grenzen aangaf of wanneer hij zichzelf succesvol verdedigde. Zwakheden of dingen waarin de ander zich kan verbeteren, liggen vaak gevoelig en daarom komen complimentjes op dit soort gedrag beter over. Zorg er dus voor dat het compliment aansluit op wat de ander belangrijk of moeilijk vindt.
 
4.                  Benut de kracht van herhaling
Geef je compliment niet alleen (of eigenlijk: juist niet) op de Nationale Complimentendag. Om een compliment beter tot de ander door te laten dringen, is het van belang om je compliment te herhalen. Je kunt hetzelfde gedrag later op de dag, aan het einde van de werkdag, opnieuw kort loven. De ander gaat op deze manier met een goed gevoel naar huis! Je kunt je compliment ook versterken door er een dag later op terug te komen. Benoem nog eens hoe goed die presentatie wel niet ging. Door complimenteren te herhalen, onthoudt de werknemer het compliment beter. Bovendien moedig je hem hiermee aan om het gedrag opnieuw te vertonen. Tot slot zorgen complimenten voor een positieve sfeer.
 
5.                  Geef eens een indirect compliment
Erkenning en waardering hoeven niet altijd in de vorm van een compliment gegoten te worden. Je kunt er ook voor kiezen om eens aandachtig naar je werknemer te luisteren. Je zult merken dat de ander helemaal opkikkert van deze persoonlijke aandacht.  Mensen willen niets liever dan dat er écht naar hen geluisterd wordt. Maak tijd vrij voor de ander, maak oogcontact en wanneer je gebeld wordt, laat je je telefoon voor één keer lekker rinkelen. Met dit indirecte compliment maak je de ander duidelijk dat je er voor hem bent. Dit zal hem goed doen!
 
Heb je vragen naar aanleiding van deze column? Email: louise@gortcoaching.nl
 
GORTcoaching.com verzorgt voor jobbird een 2wekelijkse column met tips specifiek voor werkgevers. GORTcoaching is een coachbureau met diverse locaties in Nederland. Ons coachbureau is ontstaan uit liefde voor het vak en gegroeid door tevreden klanten die voor een eerlijke prijs een inspirerend coachtraject hebben doorlopen. Wie met ons werkt, ervaart dat we integer en persoonlijk aan het werk gaan. Wij werken zowel voor bedrijven als voor particulieren.

Plan hier een gratis oriëntatiegesprek met een coach voor een van uw medewerkers »