Carrièretips & nieuws

Capteur

10 tips om interview afzeggingen en ‘no shows’ te reduceren

Gepubliceerd op

De beste manier om afzeggingen en ‘no shows’ te voorkomen is door oprecht tijd te investeren in het bouwen van een goede verstandhouding met een kandidaat, het verkopen van de vacature aan de kandidaat en het krijgen van een bevestiging dat ze serieuze interesse hebben in werken bij het bedrijf.
 
Door een goede verstandhouding op te bouwen, kunt u hun vertrouwen winnen en leren over hun carrièredoelen en hoe deze doelen overeenkomen met de functie waarop de kandidaat gesolliciteerd heeft. Het is belangrijk om kandidaten te laten weten wat het carrière pad is binnen uw bedrijf, zodat zij waar de functie, waar ze nu op solliciteren, toe kan leiden.
 
Een ander aspect dat belangrijk is om te weten, is wat de financiële verwachtingen en wensen zijn van de kandidaat. Als de kandidaat een veel te hoog salaris wenst, is hij of zij dan nog steeds bereid om een sollicitatiegesprek te voeren over een baan met een lager salaris. Zo niet, dan loopt u het risico dat de kandidaat op het laatste moment toch nog afzegt.
 
Hetzelfde geldt voor verhuizen. De kandidaat zegt in de motivatiebrief dat hij of zij bereid is om te verhuizen. Is dat ook echt zo?
 
Probeer voor het sollicitatiegesprek zoveel mogelijk te weten te komen over de zogenaamde ‘deal-breakers’, zodat u zeker weet dat u kandidaten op gesprek krijgt die oprecht geïnteresseerd zijn in de baan, waar u gevestigd bent en voor het salaris dat u kunt bieden.
 
Aanvullend daarop geven we 10 praktische tips die u kunnen helpen om kandidaat afzeggingen en ‘no shows’:
 
1. Plan sollicitatiegesprekken zo snel mogelijk in
Wacht geen dagen of weken met het plannen van sollicitatiegesprekken. Als u dit wel doet, dan loopt u de kans dat een ander bedrijf u voor is.
 
2. Probeer geplande sollicitatiegesprekken zo min mogelijk te verplaatsen
Het opnieuw plannen van sollicitatiegesprekken geeft kandidaten de indruk dat hun tijd niet belangrijk genoeg is om rekening mee te houden. Ze zullen sneller naar bedrijven gaan waar ze duidelijk gewild zijn.
 
3. Stem verwachtingen van tevoren af met kandidaten
Probeer uit te vinden of de kandidaten ook elders sollicitatiegesprekken gepland hebben staan. Ga een gesprek aan om te peilen hoe serieus zij geïnteresseerd zijn in uw bedrijf en welke factoren zij het belangrijkst vinden bij het overwegen en accepteren van aanbiedingen. Zorg ervoor dat kandidaten over uw contactgegevens beschikken, zodat ze in ieder geval in staat zijn om te bellen of mailen als ze zich terugtrekken.
 
4. Wees flexibel in interview mogelijkheden, tijdstippen en data
Het komt voor dat een kandidaat met meerdere bedrijven contact heeft en meerdere uitnodigingen krijgt voor een sollicitatiegesprek. Dit betekent dat zij beperkt zijn in hun tijd. Denk na over hoe u het sollicitatieproces gemakkelijker kan maken, bijvoorbeeld door het interview telefonisch of via Skype te doen. Wees ook buiten werktijd beschikbaar voor een sollicitatiegesprek. Geef een paar opties waar de kandidaat de beste mogelijkheid uit kan kiezen en laat weten dat het ook mogelijk is om iets anders te plannen.
 
5. Bevestig het gesprek telefonisch én via de e-mail
Bel de kandidaat om hem of haar uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek, zodat jullie persoonlijk contact hebben. Stuur na het telefoongesprek de bevestiging ook per e-mail, zodat de kandidaat het ook ‘op papier’ heeft. Spreek zowel tijdens het telefoongesprek als in de e-mail uw waardering voor de interesse en tijd van de kandidaat uit en laat weten dat u er naar uitkijkt om de kandidaat te ontmoeten.
 
 
6. . Onderhoud contact met de kandidaten
Zet een e-mail klaar voor de kandidaten, zodat zij enkele dagen voor het sollicitatiegesprek van u horen en daarbij ook wat interessante informatie over het bedrijf ontvangen, zoals informatie over de bedrijfscultuur en waarom uw bedrijf een geweldige plek is om te werken. Geef antwoord op eventuele vragen en voorzie kandidaten altijd van informatie over het sollicitatiegesprek, bijvoorbeeld of een kandidaat nog iets extra moet voorbereiden, wat hij of zij kan verwachten van het interview, wie bij het gesprek aanwezig zullen zijn et cetera.
 
7. Stuur een dag voor het gesprek een herinnering
Als u het gevoel hebt dat u de kandidaat nu te dicht op de huid zit, dan kunt u de herinnering ook in de e-mail vermelden die u aan de hand van tip 6 stuurt. Een herinnering op de dag voor het gesprek is de meest effectieve manier om bevestiging te krijgen (of een bericht dat de kandidaat niet komt).
 
8. Nodig meerdere kandidaten uit als u afzeggingen of ‘no shows’ verwacht
Zorg ervoor dat u altijd voldoende keuze heeft. Mocht een kandidaat dan afzeggen of niet komen opdagen, dan heeft u in ieder geval nog een aantal kandidaten overgehouden die óók geschikt zijn.
 
9. Probeer te achterhalen waarom kandidaten uitvallen
Als het vaker gebeurt (of al is gebeurd) dat kandidaten uitvallen, dan is het voor u erg interessant om te weten te komen waarom kandidaten afzeggen of niet komen opdagen. Iedere kandidaat kan hier een andere reden voor hebben: Was een recruiter onbeleefd? Was tijdgebrek de reden? Werden hij of zij ergens anders beter behandeld of kreeg hij of zij daar een betere aanbieding? Had de kandidaat het gevoel niet goed voorbereid te zijn? Vraag naar de reden als een kandidaat afzegt of niet komt opdagen.
 
10. Wees dankbaar voor ondankbaar gedrag
Kandidaten die niet komen opdagen en niet de moeite nemen om te bellen zijn wellicht niet de meest attente en betrouwbare werknemers. Wees dankbaar dat ze dit gedrag zo vroeg vertoonden: het behoedt u voor een beslissing waar u later wellicht spijt van zou krijgen.