Carrièretips & nieuws

Capteur

9 eenvoudige manieren om vertrouwen op te bouwen met uw team

Gepubliceerd op

Het hoeft niet moeilijk te zijn om verbonden te blijven met uw teamleden. De negen tips hieronder hebben een groot effect, terwijl het u weinig tijd en moeite kost:
 
1. Noem iedereen bij naam
Leer namen en gebruik ze. Met een groot team kost dit wat tijd, maar het is zeker de moeite waard. De meeste bedrijven hebben wel iets, bijvoorbeeld een smoelenboek, waar alle werknemers inclusief foto worden weergegeven. Gebruik dit soort hulpmiddelen om gezichten en namen aan elkaar te verbinden.
 
2. Groet als eerste
Als u een werknemer tegenkomt, zegt dan altijd gedag voordat de ander dat doet. Maak oogcontact en gebruik zijn of haar naam (zie punt 1).
 
3. Maak tijd voor één op één contact
Zorg ervoor dat u regelmatig, bijvoorbeeld eens per één of twee weken, koffie drinkt met uw teamleden, zodat u hen leert kennen en weet waar ze mee bezig zijn en zodat zij u kunnen vertellen wat er beter kan en welke ideeën ze hebben. Op deze manier heeft u zowel persoonlijke als professioneel contact.
 
4. Reageer snel op e-mails
Een snelle reactie werkt voor iedereen prettig. Lukt het niet om alle e-mail direct inhoudelijk te beantwoorden, laat in ieder geval weten dat u de e-mail ontvangen heeft en binnen welke tijd u erop terugkomt.
 
5. Connect op sociale media
Natuurlijk hoeft u geen ‘Facebook vrienden’ te worden met al uw werknemers. Een connectie maken op de sociale netwerksites die zich richten op werkenden is goed voor de vertrouwensband: wellicht delen jullie bepaalde interesses, volgen jullie dezelfde bedrijven of zijn jullie lid van dezelfde groepen.
 
6. Wees aanwezig tijdens meetings en gesprekken
Leg uw telefoon aan de kant en heb aandacht voor de persoon of personen waarmee u in gesprek bent. Als het noodzakelijk is dat u uw telefoon checkt, leg dan uit waarom dat het geval is. Meld dit bij voorkeur voorafgaand aan de meeting of het gesprek.
 
7. Creëer een prettige werkomgeving
Een prettige werkomgeving is niet alleen van invloed op de prestaties van uw werknemers, juist ook op de band die u met uw werknemers hebt. Sta open voor nieuwe ideeën (laat dit ook merken!) en probeer de werkomgeving zo prettig mogelijk te maken. Begin met het aanbieden van gratis koffie, want dat is tenslotte wat uw werknemers helpt om hun werk beter te doen.
 
8. Ontmoet iedere nieuwe werknemer op de eerste dag
Ontmoet iedere nieuwe werknemer zodra ze starten. U bent als het goed is net zo enthousiast om nieuwe gezichten te verwelkomen als zij zijn om deel van het team uit te gaan maken.
 
9. Wees op tijd
Te laat zijn wekt de indruk dat u uw tijd waardevoller vindt dan dat van de persoon die u ophoudt. Probeer een minuut te vroeg te zijn voor meetings en doe alle moeite om geplande telefoontjes op de afgesproken tijd te plegen.