Carrièretips & nieuws

Capteur

5 tips om uw werknemers te motiveren

Gepubliceerd op


1. Laat uw werknemers klanten-feedback lezen
De klantenservice krijgt misschien een leuk bericht als er een probleem is opgelost, de accountmanager hoort van een klant dat hij of zij erg blij is met een project. Er is niks fijner dan te horen dat hun werk een doel dient, ook al zijn ze een schakel in de keten. U kunt het e-mailen naar uw werknemers, maar u kunt ook een klant uitnodigen en hem laten vertellen wat uw bedrijf voor hem of haar betekend heeft.

2. Zorg voor een spelelement in het werk
Gamifaction (spelelementen toepassen in een context buiten videogames) zie je vaak terug op in communicatie richting een doelgroep en op websites. Maar ook op de werkvloer is het goed toe te passen. Zorg bijvoorbeeld voor een bord waarop u de resultaten bijhoudt, niet alleen op de sales-afdeling, maar op alle verschillende afdelingen. Zorg er ook voor dat u een kwaliteitsscore hangt aan diensten en producten die een manager en zijn team afleveren. De kracht van gamifaction is het competitie element. Dit werkt sterk motiveren. Zorg er wel voor dat ze tegen elkaar strijden als groepen en niet als individuele personen.

3. Drink een drankje
Het kan elke week, maar ook één keer per maand. Het is belangrijk om een vast moment te hebben dat je met elkaar een drankje doet, en elkaar buiten de werkvloer om ziet. Ga een café in, of schuif alle bureaus aan de kant en ga gezellig wat drinken op kantoor. Het is leuk om elke week (afhankelijk van het aantal werknemers) een aantal mensen aan te wijzen die een aantal hapjes maken/kopen en wat drankjes meenemen. Door deze borrels leren uw werknemers elkaar beter kennen en voelen ze zich meer met elkaar verbonden.

4. Laat werknemers elkaar in het zonnetje zetten
Als een werknemer een mijlpaal heeft bereikt, een presentatie geeft of een grote order heeft binnengehaald, zorg ervoor dat deze persoon bedankt wordt. Geef deze persoon bijvoorbeeld een doosje bonbons, een klein gebaar zorgt er namelijk al voor dat een werknemer zich speciaal voelt. Door dit elke keer te doen, zullen werknemers zich beter inzetten, omdat ze graag waardering willen voor hun werk.

5. Beloon uw werknemers op basis van prestaties en niet op basis van positie
In een cultuur waar privileges verbonden zijn aan functies, zijn werknemers vaak veel minder gemotiveerd. Kort gezegd betekent dat: niet alleen extra bonusuitkeringen voor senior salesmanagers, geen dure lunchmeetings en aparte parkeerplekken voor het ‘hoge management’. Het probleem is namelijk dat het koppelen van privileges aan een bepaalde functie ervoor zorgt dat mensen gaan streven naar één van die functies, omdat functies met privileges schaars zijn. Dit kan zorgen voor competitiedrang, maar veel waarschijnlijker is dat uw werknemers minder gemotiveerd worden. Ze hebben het idee dat ze die functie toch nooit gaan krijgen. Een goede parkeerplek weggeven kán wel, maar doe dit dan bijvoorbeeld op basis van de prestaties.