Carrièretips & nieuws

Capteur

Goede sollicitatiegesprekken in 12 simpele stappen

Gepubliceerd op

In deze 12 simpele stappen kunt u goede sollicitatiegesprekken voeren:
 
1. Begrijp wat u nodig heeft
Ervaring, kwalificaties en referenties zijn allemaal belangrijk. Maar goede werknemers voeren niet gewoon hun taken uit, ze lossen minstens één kritische zakelijke behoefte op. Identificeer deze kritische zakelijke behoefte, stel vast hoe u succes in de functie gaat meten, bepaal welke kwaliteiten bij de bedrijfscultuur passen en maak alles wat verder bij het selectieproces komt kijken op maat, zodat u de juiste persoon vindt die de kritische zakelijke behoefte kan vervullen.
 
2. Stel vast hoe u deze persoon, die de kritische zakelijke behoefte kan vervullen, gaat vinden
Bedenk waar de perfecte kandidaat aan moet voldoen. Denk aan certificaten, behaalde prestaties, de juiste referenties of zelfs een test. Vaardigheden zijn belangrijk, maar de houding van een persoon is vaak nog belangrijker. Bepaal waarop u gaat selecteren om de persoon met de juiste persoonlijkheid, sociale vaardigheden en interesses te identificeren.
 
3. Leg het sollicitatieproces duidelijk uit aan iedere kandidaat
Kandidaten die op gesprek komen zouden van tevoren exact moeten weten wat ze kunnen verwachten: wanneer, waar en met wie vindt het sollicitatiegesprek plaats. Vertel ook wat er gaat gebeuren. Het is voor kandidaten erg vervelend als ze alleen een gesprek verwachten, vervolgens ook een assessment moeten doen en daar niet op voorbereid zijn. Wees er zeker van dat er geen verrassingen, onzekerheden of losse eindjes zijn.
 
4. Plan voldoende tijd voor de voorbereidingen
De voorbereiding van een sollicitatiegesprek zou ongeveer twee keer zoveel tijd moeten kosten als het gesprek zelf. Veel managers en recruiters werpen vlak voor het gesprek een snelle blik op de motivatiebrief en het CV. Hoe gaat u een interessant gesprek voeren als u nauwelijks wat over de kandidaat weet te vragen? Probeert u zichzelf eens voor te stellen als de kandidaat en bedenkt u zich het volgende als u een CV bestudeert: Wat heb ik daar bereikt? Aan welke projecten heeft ik gewerkt? Waarom kreeg ik promotie? Wat zegt dat over mijn interesses en werkethiek? Kijk dan naar “mijn” volgende baan: Waarom heb ik mijn eerste baan verlaten? Wat zegt dat over mijn carrièrepad? Wat zegt dat over mijn interesses? En wat heb ik hier bereikt wat ik in mijn eerste baan niet bereikte? Probeer tussen de regels te lezen om een idee te krijgen van de interesses, doelen, successen (of mislukkingen) et cetera. Check ook de social media waar de kandidaat gebruik van maakt en kijk of u wat kunt vinden over de interesses en vrijetijdsbesteding van deze persoon. Als blijkt dat u gezamenlijke contacten heeft, noteer dan de namen van deze personen.
 
5. Zorg ervoor dat het interview verloopt als een gesprek, niet als een kruisverhoor
Hoe meer u in stap vier te weten bent gekomen over de kandidaat, des te beter kunt u een gesprek voeren. Geef de kandidaat ruimte om na te denken en te antwoorden en luister aandachtig. Het gebeurt vaak dat kandidaten een stilte opvullen met aanvullende, meer gedetailleerde informatie of totaal ander perspectief bieden op de vraag die u stelde. Dit stelt u in de gelegenheid om meer doordachte vragen te stellen, waardoor kandidaten zich meer openstellen en vrijuit praten, omdat ze merken dat u niet een standaard vragenlijst afwerkt.
 
6. Stel vervolgvragen
De meest onthullende antwoorden komen meestal van de vervolgvragen. Luister naar het eerste antwoord op uw vraag en stel dan vragen als waarom, wanneer, hoe in een bepaalde situatie werd gehandeld, wie wat deed, waardoor een succes moeilijk te boeken was of wat er werd geleerd van een mislukking. Vervolgvragen brengen u verder dan de standaard antwoorden en onthullen de details.
 
7. Spendeer evenveel tijd aan het beantwoorden van vragen als het stellen van vragen
Goede kandidaten evalueren u, uw bedrijf en of zij echt voor u willen werken. Daarom stellen ze vragen. Geef kandidaten tijd om vragen te stellen en geef duidelijke antwoorden. Wees open en eerlijk. Ga geen verkooppraatje houden, maar vertrouw erop dat goede kandidaten een goede match en een mooie kans zullen herkennen.
 
8. Beschrijf hoe het sollicitatieproces verder verloopt
Beschrijf aan het eind van ieder interview hoe het sollicitatieproces verder verloopt. Leg uit wat u gaat doen en wanneer u dit gepland hebt om te doen. Voor een kandidaat is niets vervelender dan niet weten wat hem of haar te wachten staat én wanneer. Laat het niet zover komen dat de kandidaat hierom moet vragen.
 
9. Kom uw afspraken na
Heeft u gezegd dat u met twee weken zal laten weten hoe de kandidaat ervoor staat? Zorg er dan voor dat u dit ook daadwerkelijk doet. Heeft u nog andere afspraken gemaakt? Zorg ervoor dat u die nakomt. Niet alleen uit beleefdheid, maar ook om te voorkomen dat kandidaten over u en uw bedrijf gaan klagen.
 
10. Vraag anderen die contact hebben gehad met de kandidaat wat hun indruk is
Kandidaten doen tijdens het sollicitatiegesprek hun best om een goede indruk te maken. Het is daarom interessant om te weten hoe zij zich gedroegen op de momenten dat u niet in beeld was? Wat kandidaten in de ontvangstruimte deden en hoe zij de receptionist behandelden kan veel over een persoon vertellen.
 
11. Neem contact op met referenties
Neem niet alleen contact op met de referenties die de kandidaat aan heeft gedragen, maar kijk ook naar de gezamenlijke contacten in jullie professionele netwerken. De kans is groot dat u iemand kent, die een ander kent die de kandidaat kent en die wat kan vertellen over zijn of haar ervaringen, vaardigheden, houding, et cetera.
 
12. Nodig de kandidaat uit voor een tweede gesprek
Ook als u al zeker bent van uw zaak, geef uzelf nog één extra kans om enthousiast te worden van de kandidaat en die extra bevestiging te krijgen dat u de juiste beslissing maakt. Nodig de kandidaat uit voor een tweede gesprek. Dit gesprek kan wederom op kantoor plaatsvinden, maar lunchen buiten de deur is ook altijd een goed idee. Een andere omgeving kan nog wat extra inzichten opleveren.
 
Bent u na dit tweede gesprek erg enthousiast over de kandidaat, laat dit dan ook zien! Doe ter plekke een aanbod. De juiste kandidaat is net zo enthousiast om aan boord te komen als u bent om de kandidaat te verwelkomen.