Carrièretips & nieuws

Capteur

Zo ga je om met lastige collega’s

Gepubliceerd op


1.       Weet waar je allergisch voor bent
Het is belangrijk om te weten waarop je aanslaat. Ben je allergisch voor gezeur vlak voor de deadline, over het weer of roddelen over klanten? Ga bij jezelf na waarom je moeite hebt met bepaald gedrag van een collega. 

2.       Blijf kalm
Laat je niet gek maken. Blijf rustig wanneer men je werk bekritiseert. Het is namelijk vaak niet negatief bedoeld en al helemaal niet persoonlijk. Ga daarom niet op alles in. Vertel anderen ook hoe je je in bepaalde situaties kan gedragen. Door collega’s van bepaalde eigenschappen op de hoogte te stellen weten ze dat je het misschien anders bedoelt dan het overkomt.

3.       Laat het bij de ander
Vinden anderen bepaald gedrag van een collega ook irritant? Besef dan dat het niet altijd aan u ligt, maar aan de ander. Betrek dit daarom niet op jezelf. Stel dat een werknemer in de zorg, Harry, opmerkt dat zijn collega Peter steeds om hulp vraagt als hij het druk heeft, waardoor hij geïrriteerd wordt. Toen hij merkte dat hij niet anders kon, maakte hij het bespreekbaar. Dus wees mild en heb geduld.  

4.       Denk niet voor een ander
Mijd denken voor een ander. Zorg er dus voor dat verwachtingen op één lijn liggen met je collega, zo verkom je misverstanden. Want conflicten gaan meestal niet over de inhoud, maar over de manier van communiceren. Ook zit een collega soms dwars omdat hij persoonlijke problemen heeft, thuis of in zijn carrière.
 
5.       Praat er over
Neem het initiatief om een probleem de wereld uit te helpen. Begin bij jezelf, vertel ook wat jou dwars zit en wat je zwakke punten zijn. Zoek het niet direct bij een ander, die zal zich waarschijnlijk aangevallen voelen. Ook wek je de indruk dat jij niets fout doet. Stel open vragen en vraag door.
 
6.       Geef het de tijd
Denk niet dat na het uitpraten de problemen direct zijn opgelost. Het duurt altijd even voordat de irritaties slijten. Kom er achter dat jullie er samen niet uitkomen, schakel dan hulp van anderen in. Ga bijvoorbeeld naar een collega of je baas. Ook als de ander niet wil. Wees daarom ook niet bang voor een confrontatie, gebruik lastige situaties om van te leren.