Carrièretips & nieuws

Capteur

Waarom je lacht op het werk

Gepubliceerd op

Frank van Marwijk, expert in lichaams- en non-verbale communicatie legde aan het Belgische Jobat uit hoe het werkt: Mensen die glimlachen stralen sympathie uit, wat kan helpen bij het leggen van contact met anderen en het bereiken van doelen. In stressvolle situaties zorgt lachen voor ontspanning en lachen helpt om problemen en conflicten te relativeren.
 
Ook voor leidinggevenden is sympathie, en dus een glimlach, belangrijk. Volgens van Marwijk worden managers meer gewaardeerd en vinden ze beter aansluiting bij anderen als ze regelmatig welgemeend glimlachen.
 
Uit onderzoek van de Amerikaanse psycholoog en neurowetenschapper Robert Provine  blijkt dat lachen vaker te maken heeft met onzekerheid of verontschuldiging dan met humor. Sprekers blijken vaker te lachen dan luisteraars. Lachen is een sociaal en communicatief fenomeen, dat ook wordt gedaan om vreugde te delen. Mensen die alleen zijn lachen minder.
 
Op de werkvloer is lachen dus ook belangrijk, omdat het zorgt voor sociale banden. Collega’s die lachen tonen sympathie en waardering voor elkaar.
 
Provine ontdekte ook dat mensen die lager in de hiërarchie staan vaker lachen dan mensen die hoger in de hiërarchie staan. Volgens van Marwijk wordt door meer of minder te lachen een boodschap gegeven over de sociale positie in de groep. Door te lachen laat men zien dat men solidair is met de ander, of ondergeschikt.