Wil jij graag een impact maken op de maatschappij en tegelijkertijd mensen helpen? Ben je sociaal, houd je van telefonische gesprekken én ben je oplossingsgericht? Dan is deze kans bij Vitens in Arnhem perfect voor jou!
Als klantenservice medewerker bij Vitens sta je dagelijks paraat om klanten te ondersteunen. Je werkt in een dynamisch team dat zich elke dag inzet om topresultaten te behalen. Dit betekent niet alleen hulp bieden aan klanten, maar ook aan je collega's. Geen dag is hetzelfde en geen telefoongesprek is voorspelbaar. Je helpt mensen met vragen over facturatie, meterstanden, verhuizingen en aansluitingen, en verwerkt mutatieverzoeken. Deze te gekke baan biedt hybride mogelijkheden, waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor werkt. We zorgen ervoor dat je minstens één dag per week op kantoor bent voor teambuilding en samenwerking.
En dat is nog niet alles! Bij Vitens geloven we in jouw groei en ontwikkeling. Deze baan bij de klantenservice biedt jou de mogelijkheid om je expertise te kiezen en door te groeien, zodat je jouw baan kunt vormgeven op een manier die bij jou past én bijdraagt aan de duurzaamheid van water.
Wil jij doorgroeimogelijkheden en de kans om de duurzaamheid van water te bevorderen? Solliciteer dan direct via de button! De startdatum voor deze vacature zal begin juni zijn. Heb je nog vragen of wil je gewoon even kletsen met een van onze consultants? Bel ons dan gerust op 026-3521800, we spreken je graag!
Wat we biedenAls klantenserviceheld bij Vitens maak je deel uit van een enthousiast en gezellig team. We starten met een uitgebreid inwerktraject van 4 weken om jou helemaal klaar te stomen.
Maar dat is nog niet alles! Check deze fantastische voordelen:
- Een mooi startsalaris van €15,61 per uur;
- Flexibele werktijden met min-max uren. Jij bepaalt hoeveel uur je werkt; 32-40 uur per week;
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer als je met de auto komt, of €0,35 per kilometer als je met de fiets komt;
- Thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag;
- Een hybride werksituatie waarbij je thuiswerkspullen van Vitens ontvangt, zoals een laptop en na de instroomweek zelfs een bureaustoel, tafel of pc-scherm;
- Een betaald inwerktraject van 4 weken;
- Eerst een contract bij Unique, maar bij uitstekende prestaties maak je kans op een vaste aanstelling;
- De keuze tussen wekelijkse of vierwekelijkse betaling.
Klinkt goed? Solliciteer direct en sluit je aan bij ons team!
Functie-eisenAls klantenservice medewerker is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en denkt in oplossingen, daarnaast kun je ook het volgende lijstje afvinken:
Mbo+ werk- en denkniveau;
- Je hebt ruime ervaring met telefonisch klantcontact en het verwerken van administratie;
- Ervaring met (complexe) computersystemen en kan hier goed mee overweg;
- Je bent proactief, leergierig, enthousiast en een harde werker;
- Je kunt snel schakelen en je voelt je verantwoordelijk om de klant van een volledig antwoord te voorzien;
- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je krijgt een verplicht inwerktraject van 4 weken (opleiding) gedurende deze periode werk je 32 uur op kantoor.
Bij Vitens draait het allemaal om water, duurzaamheid en innovatie. Als Nederlands waterleidingsbedrijf zijn we de kracht achter kraanwater voor ongeveer 5,6 miljoen klanten. Met een team van meer dan 2000 toegewijde professionals zijn we gedreven door onze passie voor water. Ons klantenserviceteam is gevestigd in Arnhem maar ook beschikbaar voor Nijmegen. We staan paraat van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur. We zijn op zoek naar nieuwe teamleden die ons enthousiaste en betrokken team willen versterken.
Ben jij geïnteresseerd in deze functie en geloof je dat je een waardevolle aanvulling zou zijn? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
15.61 - 19