Je komt te werken binnen een informele organisatie, intern wordt er alles aan gedaan om het voor elke collega een prettige werkomgeving te maken. In je pauzes (je hebt 1 uur pauze) ben je vrij om te wandelen, een potje pingpong te spelen of een dartwedstrijd te houden. Regelmatig vinden er vrijdagmiddag borrels plaats en zijn er eens in de zoveel tijd personeelsfeesten, waarbij de aanhang aan mag sluiten!
Op de vestiging in Oldenzaal werk je met zo'n 10-15 collega's en hebben jullie het gezamenlijke doel om elke klant (Europees) tevreden te houden. De organisatie is goed bereikbaar met de auto vanaf omliggende plaatsen zoals; Hengelo, Enschede, Haaksbergen of Almelo.
FunctieomschrijvingHet verbinden van transportbedrijven en klanten, wereldwijd, dat doe jij als customer service/planner medewerker! Hoe dan? Lees gerust verder en kom daar achter.
Voornamelijk in Europa is deze organisatie actief om vanuit Oldenzaal de gehele transport goed te regelen zodat elke klant blij is met de geleverde pakketten! Zo heb jij als planner contact met bedrijven in Zwitserland, Duitsland, Spanje, maar ook gewoon in Amsterdam. Voornamelijk wordt er Engels gesproken. Je beheert het contact met jouw klanten, er wordt gekeken naar met welke klanten jij de beste klik hebt, zo kun je ook prettige informele gesprekken voeren.
Er kan wel eens wat fout gaan met de levering, de klant belt jou wat gefrustreerd op, samen gaan jullie in gesprek en kom jij met goede oplossingen. In deze functie zijn onder andere de volgende dingen belangrijk;
- Snel schakelen, zelfstandig werken, maar ook sterk gebruik maken van het teamverband.
Je bent fulltime beschikbaar en gaat in dagdiensten werken. De werktijden kunnen verschillen, je kan werken van 08.00 tot 17.00 uur of van 08.30 tot 17.30 uur. Wel zijn de werktijden in overleg met jouw collega's, zodat de telefoon elke dag van 08.00 tot 17.30 uur bezet is!
Functie-eisenVoor goede leveringen, ben je iemand wie graag alles tot in de puntjes uitzoekt;
- Je gaat secuur/nauwkeurig te werk;
- Je bent fulltime/voltijd beschikbaar;
- Je beschikt over soortgelijke ervaring in de transportsector;
Het is een internationale organisatie, hiervoor is het belangrijk dat jij Nederlands en Engels goed beheerst.
ArbeidsvoorwaardenNaast de personeelsfeesten, vrijdagmiddag borrels en lunches, is er ook één keer in de 5 jaar een vakantie met het gehele team! De laatste was 2 jaar terug, dus ga jij over 3 jaar mee met de volgende trip?
- Een salaris tussen de €2500,- en €3000,- bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring);
- Een voltijd contract;
- Je komt direct op het contract bij de opdrachtgever;
- Ruime parkeergelegenheden;
Heb je al een beetje een indruk gekregen van wat jij gaat doen? Of heb nog vragen? Neem dan gerust contact op met Iris van Olympia Hengelo, dat kan op 074 247 0953.
Geen vragen meer? Laat dan je cv achter en dan nemen wij binnen 2 werkdagen telefonisch contact op met jou!
Zien wij jou binnenkort op een van onze vestigingen voor een kennismaking?
ContactgegevensIris Roenhorst
Demmersweg 3
7556 BN Hengelo
Email: i.roenhorst@werk.olympia.nl
3000