Als medewerker Invorderen binnenland in Utrecht, zorg je voor maatschappelijk verantwoord invorderen(debiteurenbeheer) bij de cliënten van UWV die vaak bestaan uit kwetsbare doelgroepen. Binnen het team zorg je ervoor dat elke cliënt de juiste aandacht en afhandeling van het dossier krijgt.
Je onderhoudt contacten met andere collega's van andere afdelingen en kantoren. Je hebt te maken met vorderingen van verschillende wetten zoals WW, ZW en AW.
- Het maatschappelijk verantwoord invorderen op basis van wet- en regelgeving (debiteurenbeheer)
- Het beoordelen, opstellen en uitvoeren van in- en externe berekeningen
- Het uitvoeren / opstarten van een gerechtelijke incasso en het bewaken van de voortgang.
- Telefonisch en schriftelijk communiceren met cliënten en externe partijen. Veelal gebeurt dit via het pro actief telefonisch benaderen van de cliënten van UWV.
- Je neemt specialistische cliënt- en overige vragen over van het Klant Contact Centrum.
EEN BIJZONDERE BAAN, OMDAT......
- Bij UWV bieden ze je een veilige werkomgeving waar iedereen van harte
welkom is - Een uitdagende baan van fulltime (38 uur);
- Een bruto maandsalaris van €2196-3357 op basis van 38 uur per week;
- Een contract voor een bepaalde tijd met kans op verlenging;
- Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris;
- Mogelijkheid om hybride te werken na de opleidingsperiode;
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
- Je na het afronden van je opleiding hybride kan werken, deels vanuit huis
en deels vanuit kantoorlocatie Utrecht, dit in afstemming met de agenda
van het team en jouw eigen agenda.
Minimaal een MBO4 Diploma;
?... Je bent 38 uur per week beschikbaar;
?... Je hebt in verband met de opleidingsperiode (16 weken) geen vakanties gepland;
?... Minimaal 1 jaar werkervaring binnen een financieel administratieve functie;
?... Je hebt het vermogen om onze cliënten zowel mondeling als schriftelijk van informatie te voorzien en hen een toelichting te geven op de genomen beslissingen.
Let op: Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. Een capaciteitentest en talentenscan kunnen deel uitmaken van het selectieproces.
Over het bedrijfDE AFDELING
Binnenland (debiteurenbeheer)
Als Medewerker Invorderen debiteurenbeheer binnenland zorg je er met je team voor dat je dossiers beheert van cliënten. Soms is hier maatwerk voor nodig omdat elke cliënt bij ons anders mag zijn. Hierbij moet je denken aan de nodige stappen die genomen moeten worden om maatschappelijk verantwoord te kunnen invorderen. Elk dossier handel je af, binnen de kaders van wet- en regelgeving middels een professionele en proactieve klantbenadering. Dit kan betekenen dat je bijvoorbeeld een betalingsherinnering moet sturen of beslag moet leggen op het inkomen van cliënt bij de werkgever of via een deurwaarder. Het kan bijvoorbeeld ook zo zijn dat je telefonisch contact moet opnemen met een bewindvoerder / schuldhulpverlener of de cliënt zelf om een betalingsregeling te treffen. Zo houd je voor elk dossier de administratie bij. Geen dag is hetzelfde!
DE ORGANISATIE
Bij UWV werken zo'n 22.000 mensen. UWV is een vitaal onderdeel van de samenleving en werkt voor iedereen op de arbeidsmarkt. We zetten ons in om werkloosheid en arbeidsongeschiktheid te voorkomen. Dat doen we door vaker de menselijke maat in onze dienstverlening toe te passen en verder te verbeteren door samen te werken met onze externe partners.
2196 - 3357