ARTO RECRUITMENT

Werken bij ARTO RECRUITMENT



ARTO RECRUITMENT

Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Locaties
Apeldoorn
Aantal medewerkers
51-200
Internationaal actief
Nee
Jaar van oprichting
1959

Wie zijn wij?

Kwaliteit, betrouwbaarheid en service. Dit zijn de waarden waar ARTO voor staat. Een gedreven team zet zich met hart en ziel in om de juiste mensen aan elkaar voor te stellen. Of het nu gaat om die gemotiveerde werknemer of de ideale werkgever. Persoonlijke aandacht is belangrijk. Ze vervullen vaste, maar ook tijdelijke functies op MBO-, HBO- en Academisch niveau met een scherp oog op de kwaliteit van de kandidaten. CV, persoonlijkheid, talenten en ambities zijn belangrijke punten waar goed naar gekeken wordt. Alle kandidaten krijgen een uitgebreid intakegesprek zodat er een helder beeld ontstaat.


Bedrijfsfilm

Medewerkers

Marina Berendsen
+31205317901
Nadia Saskia den Boer
+31205317902
Nadia Walenkamp
Nadia Walenkamp

Plan route

Afstand

Vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst
Je gaat telefonisch advertentieproducten verkopen, dat wil zeggen print, radio en online. Tevens stel je bijbehorende offertes op, verzend je deze en bel je deze offertes na. Jouw prospects zijn kleinere adverteerders uit verschillende branches. Dit doe je door minimaal 16 calls per dag te doen aan de hand van een belscript en overige voorbereiding. Je hebt te maken met de realisatie van omzettargets van het team en individuele targets. ProfielMBO+ niveau; Hunter; Ervaring met telefonische verkoop must; Ervaring binnen de media een (belangrijke) pre; Doorzetter en resultaatgericht; Goede contactuele vaardigheden in woord en geschrift; In potentie Teamleader (meewerkend voorman). Wat biedt onze opdrachtgever?Het betreft een fulltime functie (36 uur) waarbij je direct in dienst treedt bij de opdrachtgever. Salaris is marktconform, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Je komt te werken in een enthousiast en dynamisch team. Sollicitatieprocedure Vandaag
Accountmanager Binnendienst
Wij zijn op zoek naar iemand die onze opdrachtgever kan helpen verder te groeien en die wil meebouwen aan een succesvolle en professionele organisatie. Je komt in het salesteam te werken dat bestaat uit 5 medewerkers. Je start met een inwerktraject van ongeveer één maand waarin jij producttraining krijgt en gaat meelopen op alle afdelingen. Zo bouw jij kennis en know how op in dit vakgebied en leer je tevens je collega’s kennen. Na dit inwerktraject ga je samen met jouw directe collega aan de slag. Als Accountmanager Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het telefonisch benaderen en onderhouden van contacten met potentiële klanten en bestaande klanten. Je enthousiasmeert hen voor de diensten en producten van onze opdrachtgever. Hierbij bied je ondersteuning aan de Accountmanager bij het realiseren van de verkoopdoelstellingen. Je bent een echte hunter met een bewezen trackrecord en je bent gewend om met targets te werken. Je bent in staat initiatief te kunnen nemen om zelf acquisitie projecten op te zetten. Heb je ambitie om je te ontwikkelen in de sales? Dan zit je hier op je plek! Op termijn biedt onze opdrachtgever de mogelijkheid om door te groeien naar een accountmanager buitendienst positie. ProfielJe hebt minimaal MBO-werk en denkniveau; Je bent bedreven in telefonische acquisitie; Je hebt 2 / 3 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare positie binnen de MKB+ - of corporate markt; Bij voorkeur heb je al ervaring opgedaan binnen creditmanagement; Je bent gedreven en resultaatgericht en betrokken bij de klant; Je bent betrokken, energiek, duidelijk, creatief en representatief; Je bent proactief en creatief in het zoeken naar verkoopkansen en bent in staat deze op een gestructureerde werkwijze uit te voeren; Je beschikt over discipline en kan zelfstandig werken; Je bent een volwaardige gesprekspartner voor de prospect en klant. Wat biedt onze opdrachtgever?Een functie voor 40 uur per week, 32 uur is ook mogelijk; Het betreft een functie op basis van werving en selectie; Een uitstekend vast basissalaris tussen de €2000,- en €2500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband; Pensioenregeling; Korting op ziektekosten; 26 vakantiedagen; Studieregeling; Je komt terecht in een gedreven en flexibele werkomgeving, waarbij resultaatgericht werken en zelfontplooiing voorop staan. Sollicitatieprocedure Vandaag
Customer Service Representative
De Customer Service Representative is het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en bezoekers van het Business Centre. Je zorgt voor een onvergetelijke eerste indruk en met jouw vriendelijkheid en klantgerichtheid weet jij een WOW-effect te creëren. Je bent het verlengstuk van de klanten van onze opdrachtgever, waarmee je bijdraagt een het soepel laten verlopen van hun business. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de bediening van de telefooncentrale, administratieve ondersteuning, receptie verlening en overige operationele standaards. Onderstaande taken behoren tot de verantwoordelijkheden:Verwelkomen van klanten en bezoekers; Aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken; Verstrekken van algemene informatie, noteren en doorgeven van boodschappen; Opstellen, beantwoorden en verzenden van standaardbrieven en e-mails; Verzorgen van de inkomende en uitgaande post; Verantwoordelijk voor de juiste administratie aan de receptie betreffende in- en uithuizing van klanten en het verwerken van in- en uitgaande facturen; Onderhouden van klantencontract en hierdoor professioneel op de wens van de klant kunnen inspelen; Reserveren en inboeken van vergaderzalen en het verkopen van de bijbehorende producten; Upselling van producten met de klanttevredenheid als uitgangspunt; Zorgdragen dat het Business Centre er als een showkantoor uitziet en dat de standaards worden nageleefd; Het geven van technische ondersteuning m.b.t. beamer, telefoon, video conferencing; Verzorgen van een up to date telefoonlijst; Oproepen van functionarissen bij bijvoorbeeld calamiteiten. ProfielAfgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4; Enige ervaring met receptietaken en telefoonbehandeling; Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift; Met jouw representatieve voorkomen en jouw persoonlijkheid weet je een verpletterende eerste indruk te maken; Het gaat je natuurlijk af om altijd een stap extra te zetten om zo een hoogwaardige service te verlenen aan de klant; Communicatief sterk, gestructureerd, flexibel, oplossingsgericht, proactief. Wat biedt onze opdrachtgever?Fulltime functie met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever (parttime bespreekbaar); Startsalaris bedraagt €1.800,- bruto op basis van 40 uur; Een inspirerende, jonge, dynamische en groeiende organisatie; Intern trainingsprogramma waardoor je kan groeien in functie en salaris; Bonusprogramma waarmee je prijzen kan winnen als je de klant enorm hebt verrast. Sollicitatieprocedure Vandaag
Senior Hypotheekadviseur
De afdeling Preventief Beheer doet er alles aan om te voorkomen dat klanten tijdens of aan het einde van de looptijd van de hypotheek in de problemen komen. Of dat de (gekoppelde) vermogensopbouw tekortschiet om de hypotheek volledig mee af te kunnen lossen. De afdeling zorgt hiervoor door deze gevallen te signaleren en op te vangen. Maar vooral door het opstellen en continu verbeteren van het beleid voor preventief beheer. Afhankelijk van agenda en drukte op de afdeling kun je ook op andere afdelingen ingezet worden. Onderstaande werkzaamheden behoren tot jouw takenpakket: Binnen achterstandsbeheer en curatief beheer geef je klanten met name telefonisch informatie en hypotheekadvies. De verhouding daarin is 80% informatie en 20% advies; Je onderhoudt de portefeuille preventief (risico)beheer. Je informeert klanten over de risico’s en mogelijkheden. Hierbij gebruik je verschillende klantbenaderingen en evalueer je welke wel en welke minder goed werken; Je geeft in je werk invulling aan de zorgplicht; Je bent sparringpartner voor de Chapter Lead Hypotheekadvies; Je coacht de medewerkers van de afdeling op inhoud en adviesvaardigheden; Je bent een echte kennisspecialist; Je analyseert, beoordeelt en fiatteert de buiten mandaat posten van regulier beheer en achterstandsbeheer en hebt daarvoor contact met een andere bancaire instelling en intermediair; Je zorgt voor de afhandeling van directieklachten. ProfielJe hebt minimaal een afgeronde HBO/WO-opleiding; Je bent erkend hypotheekadviseur: in het bezit van de juiste opleidingen om als hypotheekadviseur te mogen functioneren; Je hebt tenminste 8 jaar werkervaring binnen het vakgebied hypotheekadvies; Je bent klantgericht, proactief, bent gericht op samenwerking en hebt sterke analytische- en coachings vaardigheden; Je beschikt over uitstekende sociale, communicatieve en onderhandelingsvaardigheden; Je hebt overtuigingskracht en bent onafhankelijk; Je hebt een open mind; Verder ben je gericht op samenwerking, ben je oplossingsgericht en resultaatgericht. Wat biedt onze opdrachtgever?Een fulltime functie (36 week) op tijdelijke basis (uitzenden of als ZZP-er) per direct waarbij de verwachting is dat de opdracht tot het tweede kwartaal van 2017 duurt . Verlenging is eventueel mogelijk. Salaris afhankelijk van ervaring. Standplaats is Amsterdam Zuid Oost. Sollicitatieprocedure Vandaag
Medewerker Incasso Zakelijke Markt
De afdeling incasso zakelijke markt zorgt voor het efficiënt, doelgericht incasseren van zakelijke geldvorderingen op langere termijn teneinde een maximaal incassoresultaat te behalen ten behoeve van onze opdrachtgevers. Je hebt telefonisch (70%) en per e-mail (30%) contact met de klanten. Taken en verantwoordelijkheden: Zorgdragen via gespreksvoering en schriftelijke vastlegging voor een effectieve en juiste overdracht van informatie naar debiteur en opdrachtgever teneinde maximaal (incasso)resultaat te bewerkstelligen; Het correct vastleggen van gegevens in de systemen conform interne richtlijnen en ten behoeve van de (interne) opdrachtgever; Realiseren van productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen middels accurate en tijdige uitvoering van (administratieve) activiteiten; Zorgdragen voor een goede samenwerking en afstemming met zowel de senior medewerker als de teamleider; Ontwikkelen van eigen kwaliteit door het actueel houden van kennis en vaardigheden; Het inhoudelijk beoordelen van dossiers; Het zorgdragen van Track & Trace activiteiten; Zowel schriftelijk als mondeling onderhandelen met zakelijke debiteuren om tot betaling te komen van de door hen verschuldigde bedragen; Het onderhouden van zowel schriftelijk dan wel telefonisch contacten met opdrachtgevers, schuldhulpverlening, GKB, werkgevers, advocaten, deurwaarders en andere externe partijen; Voorbereidende activiteiten verrichten voor het uitwinnen van (on)roerende zaken die als zekerheid zijn meeverbonden alsmede het daadwerkelijk uitwinnen van deze zekerheden; Corresponderen met betrekking tot invordering en voorstellen tegen finale kwijting. ProfielMBO werk- en denkniveau; Minimaal 6 maanden ervaring met zakelijke incassotrajecten of debiteurenbeheer; Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Je bent flexibel ingesteld en kan werken met targets; Tijdens je inwerkperiode, de eerste twee weken van je dienstverband, ben je 40 uur per week beschikbaar.Wat biedt onze opdrachtgever?Het betreft een functie voor langere tijd voor 40 uur per week. 32 uur werken is bespreekbaar. Je werkt op uitzendbasis en er is uitzicht op een langdurig dienstverband; Salaris tussen €2100,- en €2500,-; Een dynamische omgeving met gedreven collega’s. Werktijden: Maandag tot en met vrijdag 08.30 uur tot 17.00 uur. Drie weken per maand (met uitzondering van de eerste week van de maand) werk je op dinsdag en/of donderdag van 11.00 uur tot 19.30 uur. Sollicitatieprocedure Vandaag
Customer Service Medewerker Lease
De Customer Service Medewerker Lease draagt zorg voor het afhandelen van alle vragen van berijders, klanten en dealers over leasecontracten en het uitvoeren van administratieve taken die hier direct uit voortvloeien, binnen de kaders van het commercieel beleid, ten einde de klanttevredenheid te verhogen en de commerciële doelstellingen te ondersteunen. Onderstaande taken behoren tot jouw verantwoordelijkheden: Telefonisch en schriftelijk onderhouden van contact met klant/berijder/dealer m.b.t. lopende leasecontracten. Denk aan vragen betreffende saldo, e-invoice, afschrijvingen, rentes, contractwijzigingen, BKR meldingen, incasso’s, bekeuringen, schade, brandstofpassen, aflopend contract etc. Gesprekken loggen in het systeem; Analyseren en beoordelen of het serviceverzoek/de klacht op de customer service opgelost kan worden en zo nodig doorgeven aan de juiste afdeling en bewaken van de voortgang; Verwerken van bekeuringen en overige mutaties voortkomend uit het klantcontact; Beheren volledige proces t.a.v. brandstofpassen; Plannen transport leaseauto’s die uit contract zijn gelopen van de klant naar remarketing. Controleren of expiratiedatum is bereikt. Overleg met sales als auto nog niet retour mag. Afspraken hierover vastleggen in systeem; Bijdrage leveren aan inrichting ICT processen m.b.t. gesignaleerde fouten en verbeteringen in het systeem; Voorstellen doen ter verbetering aan bestaande processen en werkinstructies aan de Teamleider Customer Service; Er is zaterdagopenstelling, waardoor je één keer per 5/6 weken ook op de zaterdag werkt. ProfielAfgeronde MBO opleiding; 2 tot 4 jaar werkervaring met klantcontact, bij voorkeur binnen lease of financieringen; WFT basis, WFT Consumptief Krediet en VNA Leasing zijn een pré; Vlot, flexibel, snel kunnen schakelen en proactief; Servicegericht, doortastend, oplossings- en resultaatgericht; Bereid om af en toe op zaterdag te werken; Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Wat biedt onze opdrachtgever?In eerste instantie start je op uitzendbasis, maar er is uitzicht op een contract bij de opdrachtgever. De functie is voor 36 uur per week (ook één keer per 5/6 weken werk je ook op de zaterdag) en een snelle start is zeer gewenst! Eenmaal op contract krijg je naast je salaris ook jaarlijks een 13e maand, 5 ADV dagen en voordelen op financieringsmogelijkheden. Daarnaast wordt er veel geïnvesteerd in talent ontwikkeling. Ben je ambitieus en wil je graag doorgroeien? Dit team is de kweekvijver van de organisatie, van waaruit medewerkers verder de organisatie instromen. Wil je graag meer te weten komen over het salaris, neem snel contact met mij op. Dit wordt bepaald o.b.v. kennis en ervaring. Sollicitatieprocedure Vandaag

Contactgegevens
ARTO RECRUITMENT
Apeldoorn
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Marina Berendsen
+31205317901