Als Projectleider Onderhoud en Services ben jij de spil in het oplossen van klantvragen binnen de Interieurbouw. Denk hierbij aan vragen over het niet goed werken van het beveiligingssysteem tot het vervangen van lampen of een lelijke kras op een meubelstuk. Jij zorgt ervoor dat alle klantvragen snel en adequaat worden behandeld en opgelost. Dit regel jij vanuit kantoor of huis en daarnaast ben je dagelijks te vinden op de projectlocaties. Hieronder vind je een overzicht van jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Beoordelen van binnenkomende aanvragen voor service en onderhoud;
- Toewijzen van de aanvragen aan eigen servicemedewerkers of onderaannemers;
- Opstellen en coördineren van de planning voor de uit te voeren werkzaamheden, in nauwe samenwerking met onderaannemers en klanten;
- Aansturen en monitoren van de voortgang van de werkzaamheden;
- Zorgen voor een efficiënte en effectieve communicatie tussen alle betrokken partijen;
- Bewaken van de kwaliteit en het budget van de projecten;
- Rapporteren over de voortgang en eventuele knelpunten aan het management.